“多亏了金莱热电，今年冬天不用挨冻了。”11月23日，家住市政公寓小区9号楼的张女士，摸着自家热乎的暖气片开心不已。“去年和今年家里的暖气温度一直达不到18度，一开始以为是住在顶楼的缘故，但邻居家的温度却是正常的。于是在21日拨打了《行风在线》热线电话，想咨询一下专业人士，没想到当天上午金莱热电的工作人员就来到家里，一会儿就把问题解决了。”张女士说。
“我们收到反映后，立即组织换热站工作人员入户检查，确定暖气不热是该市民家中的入户阀门损坏导致，阀门内芯损坏，不随阀门杆动作。通过更换入户阀，并对室内供热系统进行重新充水后，该市民家中暖气已恢复正常。”青岛金莱热电有限公司相关负责人说。
