农商行跨区域上门服务暖人心

“非常感谢你们体贴细致地为我们着想，还特意抽出宝贵时间为我们提供上门服务。”日前，贺女士激动地对青岛农商银行员工连声道谢。

原来，她96岁高龄的母亲长期卧床，且居住在烟台市，无法亲自到网点办理业务，社保卡账户未激活无法正常取款。了解详细情况后，该行第一时间联系莱西市医疗保障局，考虑到老人的实际情况，该行按照做好特殊客户服务工作的相关工作要求，为其提供上门服务，顺利为老人办理了账户激活业务。