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市行政审批服务局笃行实干 打造一流政务服务环境

2022-09-29 15:19:35    来源:莱西市情    编辑:王慧 通讯员 孙晓东

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莱西融媒9月28日讯 自我市开展“作风能力提升年”活动以来,市行政审批服务局认真落实“严、真、细、实、快”工作作风,改革创新、锐意进取,用实际行动擦亮“审批惟公 服务为民”服务品牌。

凝心聚力转作风

以党建为统领促作风转变。市行政审批服务局以审批服务窗口为堡垒,“把支部建在审批链条、把堡垒筑在服务一线”,打造“审批惟公 服务为民”总品牌为引领的“1+5”党建服务品牌矩阵,集成化释放党建能量。结合新政务服务大厅启用,扎实开展“三亮三带”示范行动,实行党员佩戴党徽上岗,支部亮承诺服务,以党员的先锋榜样作用带动审批队伍作风转变,推动各项工作取得新业绩。

全面推行“政务服务+帮办代办”模式,建立市镇两级帮办代办服务网络,组织党员、青年干部、业务骨干、攻坚小分队120余人次先后深入86个市级重点项目、23个专项债项目、6个镇街工业园区一线主战场,主动为重点项目提供“送政策上门”“现场办公”服务,为重点企业和项目解决各类问题217个。

比学赶超强能力

建立“大学习”机制,着力强化理论武装。市行政审批服务局构建理论学习中心组示范带动“领学促学”、党支部结合岗位职能“深学细研”、党员干部联系实际灵活“自学补弱”的多层次学习机制,目前,已组织开展9次理论学习中心组集中学习研讨、9次主题党日、5次知识测试,开展专题党课活动11次。开设“科室擂台”,科室负责人逐一登台,摆问题、亮目标、谈思路、列措施;开展“审批业务大比武”活动,组织科室负责人、青年干部分领域开展调讲,从各自具体工作讲业务、讲理论、讲先进经验。截至目前,已组织开展各类业务学习培训46次,累计培训620余人次。

积极提升群众工作本领。深入推进政务服务流程再造,建立业务运行集约高效、线上线下融合办理、评价监督有力有效的运行机制,拓展“一事全办”应用场景240项。组建大导服队伍,在政务服务大厅一楼设置“肩并肩”贴心服务专区,提升群众办事效率、便捷程度,截至目前,政务服务大厅各窗口办结事项16.37万件。深入开展机关干部下沉一线办实事、一线蹲点体悟实训“双下沉”活动,主要负责人、班子成员带队到7个镇街走访调研,收集基层好建议好点子13项,梳理市级“事要解决”实事1项,形成调研报告5篇。

改革创新促发展

深入推进企业证照“三联办”改革。市行政审批服务局以企业需求为导向,以政务服务“一网通办”为抓手,通过流程再造、系统对接、数据共享、集成服务,打造“一网一链、一门一窗、一号一次”审批服务模式,提升企业办事便利度和获得感。探索推进公共资源交易数字化见证试点。按照“物理隔离、数字见证”的方式,将公共资源交易电子服务系统、视频监控、询标系统等软硬件设施串联起来,实现对开评标现场全流程见证、刻录开评标全过程影音资料,打造规范、高效、阳光的公共资源交易市场环境。

推行“双全双百”全生命周期服务改革。从企业和自然人需求出发,围绕企业全生命周期推出了“企业开办、企业准营、企业运营、投资建设、企业变更、企业退出”等6个阶段135个服务事项,围绕自然人全生命周期推出了“出生、教育、退役、工作、置业、出行、婚育、就医、救助、养老、身后”等11个阶段116个服务事项。深入推进医护领域审批数字化改革,从优化系统功能应用入手,推动医疗机构、医师、护士注册由网上可办向全程网办、好办易办转变,预计全年为医疗机构、医师和护士工作节约成本160余万元,实现“小切口”改革带来关键性牵引效果。

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