市民政局聚焦“一老一少”关爱服务，优化资源整合、争取政策支持，用心用情全力保障全市老年人和困难家庭儿童生活、安全、健康等基本权益，实现“老有所养、幼有所育”。
强化党建引领，加强“一老一少”关爱组织建设。市民政局不断探索基层关爱服务体系建设，在镇、村两级分别成立关爱委员会，由镇长（主任）、村支部书记分别兼任关爱委员会主任，镇街民政办主任和村妇联主席分别兼任副主任，实行网格化管理，全覆盖管护，零距离服务。成立了由市长任组长、分管副市长任副组长，民政、教育、司法等29个部门共同参与的未保工作领导小组，顶格推进各项工作。同时，不断推动未保工作向基层延伸、向需求延伸，全市12个镇街和179个村（居）实现儿童督导员、儿童主任全覆盖，804名困境未成年人全部实行一人一档、网格管理、定期走访，确保未成年人需要在哪里，帮扶措施就跟进到哪里。
开展贴心服务，用心用情关爱呵护“一老一少”。持续提升养老服务质量。以培育“颐养莱西”服务品牌为抓手，成立了市养老服务协会，创新农村特困老人集中供养管理体制，1500余名老人可以不出门就能享受到基本医疗服务，451名分散供养的特困老人由专人上门为其提供居家养老服务。编制《莱西市养老服务设施规划（2021-2035）》，积极推进11处镇街居家社区养老服务中心建设，配套社区助老大食堂，初步形成了“一平台、多中心、网格化、日巡护”的农村养老服务模式。积极探索“一老一少”关爱服务项目化。指导镇街实施5个“四社联动”农村关爱服务项目，在院上、河头店、南墅等镇建成8处“儿童之家”，为留守儿童身心健康、自由成长撑起一片爱的天空。“耆乐融融”农村空巢老人关爱项目被确定为青岛市唯一入选的20个省级社会工作脱贫示范项目之一。创新“社工+志愿者”融合发展模式。成立市社工和志愿者联合会，积极推进6处镇街社会工作站建设，组织开展亲情陪护、公益课堂、心理疏导等活动1700余场次、个案服务220余人次。
完善社会救助体系，织密“一老一少”生活保障网。建立健全以城乡低保和特困供养为主，临时救助、残疾人“两项补贴”、经济困难老年人、困境儿童生活保障等专项救助为补充，制度健全、管理规范、运转高效的社会救助体系，保障标准在2020年基础上再提高10%。积极开展社会救助和重度残疾人生活、护理补贴“跨省通办”行动，为服务对象办事提供便利。持续推进社会救助审批权委托下放，全面推行“一站式”受理，优化申请审核审批流程，打造“莱帮你”信息平台，推行网格员、代办员“掌上办”“网上办”，主动上门为老年人及未成年人采集信息，实现“信息多跑路、群众零跑腿”。
如果您对该单位的“我为群众办实事”情况有意见建议，请联系：市民政局，88400687；市委党史学习教育办公室，88405309。
