我们公司是1990年首批获得国家颁发电热毯生产许可证的生产厂家之一。近几年，借助互联网线上营销，销售量在国内电热毯行业排名前五。
我认为电商营销主要分为五大部分：售前、售后、美工、文案、运营。售前主要是给客户讲解产品，了解客户需求，引导客户来消费。售后要及时根据售后具体情况进行处理，了解消费者心声及需求，找到痛点，改进升级产品。美工和文案是紧密结合，美工是做好图案，图片做好了，从感官、视觉，就会引起消费者的购买欲望。
运营的最终目标就是提高销售量，增加营业额，我觉得展现非常重要。
首先是自然搜索展现，要明确产品卖给谁？他们的消费水平是多少？有没有消费需求？他们愿意花多少钱来买这款产品？所以，市场定位是自然搜索展现的一个因素。你的市场定位、人群定位、关键词等，对应相应的主图、创意图、商城页、直通车等，统统都是市场定位来决定的。
第二是入口点击率，核心要素就是视觉展现和卖点展现。我们很多人一上来就通过直通车推广做销量，从来不对图片和视觉进行测试，这是不对的。
第三是落地转化率，落地转化核心是商城页的包装和营销点。本质就是数据挖掘、卖点挖掘。买家需求如何去提炼呢？可以通过核心关键词，属性提炼。那么主图，创意图、商城页应该怎么提炼？评价及买家秀该怎么做？做直播的时候，主播该说什么样的卖点？都要一一对应。
第四是客单与回头，就是一位顾客裂变出来的流量，比如你的家人、朋友或同事买了一床电热毯，感觉质量不错，价格合适，他就会推荐给身边的人，这就是流量的裂变。（张所海 代笔）
