结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，我市在市内主要媒体设立“民情速递”专栏，通过电话和电子邮箱征集线索，市委宣传部将按照工作流程认真抓好问题督办，并根据问题办理进展情况组织媒体进行跟踪报道。
一、征集内容
1、工作和生活中遇到了堵点、痛点、难点问题;
2、发现的服务便民化不担当、不作为问题;
3、遇到执法部门在执法过程中存在多头执法、重复执法等乱执法问题;
4、发现各类生产经营活动中存在的苗头性、倾向性、突发性或蕴含安全风险隐患问题;
5、在项目建设、企业发展和优化营商环境方面的意见建议。
二、征集方式
1、 市广播电视台：
电话：88460778
电子邮箱：lxgdsjt@qq.com
2、市新闻中心：
电话：58821761
电子邮箱：a88470000@163.com
3、半岛都市报社莱西站：
电话：15092243277，83961002
电子邮箱：476677807@qq.com
4、大众网莱西新闻中心：
电话：15689961158
电子邮箱：ysyb77@126.com
5、掌上莱西(微信公众号)：
电话：88498977
电子邮箱：1969928396@qq.com
6、莱西在线网：
电话：13964209800
电子邮箱：378680827@qq.com
杨氏修脚堂门店停业 余额怎么退?
一、反映问题
近日有市民反映，威海东路杨氏修脚堂门店停业，办理的会员充值卡内还有余额，希望相关部门协调退款。
二、处理情况
市市场监督管理局从2019年11月1日到11月14日，陆续接到消费者关于“杨氏修脚堂停业”的投诉件合计4件，局消保维权服务中心工作人员于11月2日到杨氏修脚堂(位于威海东路月湖医院对面)进行现场调查，商家关门，工作人员多次拨打卷帘门上的商家联系电话，电话始终处于关机状态，工作人员一直联系不到商家，无法进行处理。
截至目前，市市场监督管理局陆续接到消费者的投诉4件，工作人员都耐心地进行了答复，告知相关情况，并建议通过报警或考虑其他途径处理，消费者均表示理解。
果树被烧 谁来买单?
一、反映问题
近日南墅镇下庄村有村民反映，10月28日(农历十月初一)下午1点，有村民上坟烧纸，烧毁郑文波栽种的苹果树1000多棵、桃树100多棵。当时已报警，至今没有说法，希望有关部门给予解决。
二、处理情况
当日南墅镇派出所接警后，迅速到达现场，协助防火员及消防部门灭火。灭火后，派出所工作人员经过现场勘验，调取周边监控设备视频信息，并未发现线索。10月29日，派出所工作人员联系消防大队进行现场勘查，未给出结论。后经民警对上山人员进行询问调查，郑付全承认上山烧过纸，但不承认引起火势，烤毁果树。目前案件正在进一步调查中。
