□日辰
曾经有一个顾客来到店里，说是“母亲节”就要到了，打算给母亲买一个礼物，她便说：“你只送给母亲，不给婆婆送一个吗？”
对方听闻略有愠色，“我才不给她买呢，我和她经常生气。”
她说道：“你想想，你是和老公在一起生活，你对婆婆好了，你老公肯定会很高兴。我现在每到节日的时候，都会给婆婆送一件礼物，老公很高兴，认为我很懂事。后来孩子大了，婆婆突然给了我一笔费用，说是自己从没有带过孩子，这些钱让孩子进幼儿园用，我当时就感到很惊讶。”
对方听完后，沉思良久。
她见状，很爽快地说：“如果你不知道送婆婆什么东西好，我送你一个吧。”对方连连摆手，最终还是听从了她的建议，也给婆婆买了一件礼物。
过了大约一个月，对方打电话给她，很激动地说道：“真没想到，今年 “六一儿童节”，我婆婆竟然给我家孩子送了一个节日大礼包，从来没有想到过的事情！”
谈及此，她感慨良多，也许是性格使然，让她在日常中总是乐观看待生活，在人际交往中积极向上，让许多与她打交道的顾客也受到了感染。由对她本人的认可，从而很轻松地将这份信任延伸到对她所经营的产品上。
于是曾在她这里买过产品的很多顾客往往会再次光临，长此以往，让她周围汇聚了一个忠诚的用户群体。
除了单纯的交易往来，很多顾客已经把她当做了一个知心朋友，在平时来店里“串门”的时候，也会经常带着身边朋友前来购物。客流量也不断加大。
