结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，我市在市内主要媒体设立“民情速递”专栏，通过电话和电子邮箱征集线索，市委宣传部将按照工作流程认真抓好问题督办，并根据问题办理进展情况组织媒体进行跟踪报道。
一、征集内容
1、工作和生活中遇到了堵点、痛点、难点问题；
2、发现的服务便民化不担当、不作为问题；
3、遇到执法部门在执法过程中存在多头执法、重复执法等乱执法问题；
4、发现各类生产经营活动中存在的苗头性、倾向性、突发性或蕴含安全风险隐患问题；
5、在项目建设、企业发展和优化营商环境方面的意见建议。
二、征集方式
1、 市广播电视台：
电话：88460778
电子邮箱：lxgdsjt@qq.com
2、市新闻中心：
电话：58821761
电子邮箱：a88470000@163.com
3、半岛都市报社莱西站：
电话：15092243277，83961002
电子邮箱：476677807@qq.com
4、大众网莱西新闻中心：
电话：15689961158
电子邮箱：ysyb77@126.com
5、掌上莱西（微信公众号）：
电话：88498977
电子邮箱：1969928396@qq.com
6、莱西在线网：
电话：13964209800
电子邮箱：378680827@qq.com
动岚健身将为退卡会员陆续退款
一、反映问题
市民反映之前在文化路动岚健身办理的私教课，10月底听说健身房要停业，店长答复说私教课以及未开卡的会员年卡会退钱，但是现在动岚健身已关门，店长关机，无法联系，希望可以帮忙解决。
二、处理情况
自接到消费者投诉后，市市场监督管理局消保维权服务中心工作人员和城区市场监管所工作人员共同来到商家所在地，找到豪邦度假村的负责人乔经理及莱西市会友动岚健身馆经营者周建阳进行现场调查，周建阳对相关情况进行了解释。据了解，商家营业执照已经于10月28日注销，于11月1日正式停业，并已提前在前台进行了公示并电话告知。工作人员询问会员的安置解决方案，周建阳答复说，已将大部分会员转到“赛淇健身”，部分要求退卡的会员给予退卡，由于没有资金，将筹集资金，在一个月内陆续给予退款。
岸芷汀兰三期供暖缴费问题已解决
一、反映问题
岸芷汀兰三期今年供暖问题一直拖着，马上开始供暖了，三期的业主都没有地方去交取暖费。供暖公司说等物业交接，物业说等开发商交接，开发商说不会耽误供暖，可是就这么一直拖着。希望相关部门帮忙解决我们供暖的问题。
二、处理情况
接到市民反映后，我市住建部门高度重视，第一时间安排人员落实。经市燃气服务中心协调，该小区物业已开始收费。
