创新职工维权新模式

2017-01-13 13:57:08 来源：编辑：

　　2016年，市总工会认真贯彻落实中央和省、青岛市、莱西市党的群团工作会议精神，着力加强工会法律工作，在做好工会依法维权、法律援助、工会普法、工资集体协商、和谐劳动关系建设等各项工会法律工作的基础上，在青岛市总工会法律部的指导下，携手山东瀚生律师事务所，积极寻求突破，创新利用“互联网+律师+工会法律援助平台”模式，重点推行职工法律援助平台公众号，在依法维护职工合法权益，促进职工队伍稳定，构建和谐劳动关系等方面，取得了显著成效。

职工法律援助平台公众号——突出职工维权构建和谐劳动关系

　　工会组织推行法律援助制度，创新维权服务模式，既是贯彻执行法律赋予工会神圣职责的内在需要，也是完善工会维权机构，创新依法科学维权机制的有益探索，更是构建和谐劳动关系，促进职工队伍和社会稳定的重要举措，能够有效破解工会维权力量薄弱和职工维权成本高等难题，把调解劳资关系矛盾纳入制度化、法制化的轨道，推动社会管理模式创新。

　　一是组建律师服务团队。市总工会协调司法行政机构，按照政治立场坚定、公道、正派，具有较强的业务能力，有社会责任感，热心公益事业的标准，从全市十二家律所范围内遴选出山东瀚生律师事务所，组建律师服务团队，并在山东瀚生律师事务所设立固定办公场所。律师团队为职工提供24小时无障碍、无间断律师线上法律咨询，同时也可以线下为职工无偿提供免费的法律援助和咨询服务。

　　二是建立职工法律援助平台公众号。申请建立莱西市总工会法律援助平台公众号。该平台以突出职工维权、构建和谐劳动关系为主题，下设律师在线咨询、法律助手、以案说法、政策法规、法律援助、律师团队等多个模块。法律助手：点击即可弹出相关的法律法规；律师团队：可提供咨询的律师信息进行公示；以案说法：热点事件的法律观点，最新的法律条文的学习、技能培训等；官方网站：可绑定莱西市总工会和山东瀚生律师事务所所的官方网站；在线咨询：当事人在平台窗口留言即可进行咨询，得到免费解答，律师可直接用手机回复当事人咨询问题；维权热线：当事人点击，即可将电话打到12351进行电话免费咨询；地图导航：利用地图导航方便当事人直接找律师面对面咨询；微信名片：与微信网站结合的微信电子名片，可直接分享到朋友圈，并且微信收藏；法律援助：当事人符合条件的，可以得到无偿的法律服务，维权由律师全程服务。

职工法律信息服务中心——为职工说话办事帮职工维权解难

　　为了更好地开展工会法律维权工作，以职工法律援助平台公众号运营为核心，在城区繁华地带，建立230余平方米的莱西市总工会职工法律信息服务中心，多措并举，确保法律维权工作取得实效。

　　一是加强组织领导。建立职工维权工作领导小组，成立了由主席任组长，分管副主席任副组长，业务科室负责人任成员的职工维权工作领导小组，便于与相关部门开展协调、沟通工作。

　　二是明确责任。建立职工法律信息服务中心工作机构，具体负责中心的日常工作，由市总工会分管负责人牵头负总责，法律工作部部长具体负责。组建律师团，负责工会各项法律工作、职工维权法律事务的协调处理。

　　三是加强硬件建设。职工法律信息服务中心实行开放式办公，设立登记立案窗口，职工维权热线窗口、职工法律援助窗口、矛盾调处窗口。

　　四是加强制度建设。建立健全职工法律信息服务中心职工信访、劳动争议调解、免费法律服务咨询、重大案件应急处理等各项规章制度，形成维权长效机制。

　　五是规范工作流程。建立职工信访事件处理流程，设计制作流程图方便职工。

　　中心成立后，将主动加强与市委、市政府信访部门协调、沟通和联系，及时参与群体性、突发性职工维权案件处置，争取把争议、矛盾化解在萌芽状态，真正为职工提供免费的法律援助，维护好职工合法权益，维护职工队伍稳定，为市委、市政府排忧解难。