记者 葛虹虹
入夏以来高温持续不下，对于莱西移动光纤宽带安装维护工作人员来说，无疑是一场“烤”验，12万移动宽带用户享受高质稳定的通信服务的背后，正是他们顶着烈日骄阳战高温、斗酷暑，在网络保障、宽带装维一线的坚守。
暑期是宽带安装的高峰期。据经济开发区装维队的王明晓介绍，安装宽带整套流程总共14个环节，在这酷暑天，考验的不仅是耐高温能力，更是耐心、细致、专注以及维修技巧。接到报障或者安装申请后，必须第一时间跟用户取得联系，效率是放在第一位的，必须要在最短的时间内解决用户需求。前段时间，王明晓由于连续高温作业导致轻微中暑，他短暂休息和调整后，晚上又到第一线工作，他说：“我的客户还在家里等待查询高考录取情况呢”。
为了让客户体验畅通的网络，装维人员早晨7点前开始工作，晚上8点以后才能下班，加班到10点也是常事。7月中旬一名用户打电话反映网络卡顿，但因为客户长期加班，只有当天晚上出差回来后有时间配合，城区装维队的相玉喜联系好客户后在当天晚上凌晨12点左右上门，但经过全面的检测光纤、光猫等均无问题，最终，发现网络卡顿是由于用户的路由器穿墙能力不足导致，指导客户购买大功率天线后网络恢复，用户对相师傅的服务连连竖大拇指。
正是这些平凡岗位上的最美劳动者，给客户带来了可靠的网络保障，助力莱西移动宽带用户突破12万户。
夏日高温，根据安全生产要求，莱西移动工作人员提前启动故障隐患梳理排查工作，及时预防和控制因高温引发各类安全事故，并加大机房、设备及线路巡检力度，保证设备安全运行和可靠备用。同时，随时关注天气变化，提升事故应急处理能力，确保故障及时排除，全力保障网络安全度夏。
