记者 张所海 通讯员 崔克臣
自今年5月1日起，随着2019年青岛（莱西）世界休体大会各比赛项目陆续启动，交运莱西事业部积极行动，充分发挥新能源公交车的“绿色公交”优势，围绕便民出行服务，从公交站点、公交港湾、汽车站到公交车厢，正在打造出一道道流动的“绿色公交”文明风景线。
微笑服务，人人争做“交通达人”
2019年1月16日，莱西市第七届“感动莱西道德模范”颁奖典礼在实验学校举办，交运莱西事业部温馨巴士城乡公交驾驶员高明龙成为入选的十名“感动莱西道德模范”之一。
交运莱西事业部总结城乡403路“莱西—武备”公交线驾驶员高明龙的“快乐车厢工作法”，在城区及城乡79条公交线路推行“4321”礼让标准及“快乐车厢工作法”，积极打造和谐车厢、安全车厢、文化车厢、礼仪车厢，倡导尊老爱幼、礼貌让座的文明新风。
目前，交运莱西事业部成立文明引导志愿者分队，在客流高峰期，轮流值班到进站口开展交通文明引导活动，通过志愿服务、文明带动，交运莱西事业部职工人人成为“交通达人”。
智慧公交，让科技为出行提供便利
围绕便民惠民出行，交运莱西事业部积极引进高科技，打造“智慧公交”。使用NFC手机闪付，周一可以一分钱，周二到周日五折优惠乘城区公交；实现掌上智能公交查询，市民可以跟大城市一样踩着点乘公交；在公交站牌上设“交运行”二维码便于乘客扫码关注；2018年元旦起，残疾人乘公交持卡免费。建立智能调度中心，组建公交智能调度大数据库，透过大显示屏，实时看到全部公交车辆运行轨迹，保障运行间隔班次，一系列高科技，为群众出行便利奠定了基础。
自2015年1月起，交运集团在莱西市完成城乡公交一体化改造，新上90部LNG新能源公交车，营运线路从38条逐步增加到58条，使全市861个村在2017年就达到2公里内村村通公交；2015年4月，交运集团投入110部高压、快充纯电动公交车，当年成为“全国第一个城区公交纯电动化城市”。
目前，莱西市纯电动、LNG新能源公交车率已经达到98%。
细节关爱，让温馨洒满公交沿线
“多亏交运服务，让我们少跑了很多冤枉路！”5月13日上午，在月湖广场港湾，来自甘肃的游客张先生激动地说。
原来，张先生打算带着父母亲去莱西市体育中心看五人制足球联赛，结果发现附近有很多条线路经过，正愁该坐哪路车可以直达。他看到附近身披“文明交通引导志愿者”绶带的交运莱西“馨月湖”志愿者尹汉辉，便赶紧上前咨询，尹汉辉先送上一份《乘车指南》，又耐心地为张先生提供了去回的最佳乘车路线，还介绍了莱西几处旅游景点，赢得游客连声谢谢。
交运莱西“馨月湖”志愿服务团队现有370名志愿者，随着交运阳光新能源莱西志愿者分队的加入，现拥有爱心陪伴分队、文明交通引导分队、无偿献血分队、无偿献血宣传分队以及站务学雷锋分队、校车爱心助学分队、巴士便民行分队等15支分队。
目前，交运莱西事业部便民服务点从26处增加到32处，服务项目从12项增加到16项。
