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90后小伙的十年电商追梦路

2019-04-25 09:46:12    来源:    编辑:

   记者 高欢欢

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  “我现在拥有一支全为90后的电商团队,平均年龄26岁,别看年轻,但都如狼一样,有着嗷嗷叫的上进心。”青岛懒厨电子商务有限公司总经理于涛骄傲地说。
  于涛2009年开始了电商之路,销售父亲厂里的电热锅。刚大学毕业的他不想挨家挨户地做销售,“当时也就是懒吧!”他笑着说,一时兴起,决定在淘宝天猫商城注册网店。“刚开始家里非常反对,因为注册天猫旗舰店需要投资15万元,他们认为虚拟的网络不可能赚钱。”为了说服家人,于涛从网上搜资料、列数据、写保证书,最终从家人那里拿到了“投资款”。没想到这个小小的举动,为他以后的电商事业奠基了基础。
  “当时心里很开心,感觉开网店比开实体店简单多了。”后来才知道,开店容易运营起来难。每天需要盯着电脑工作十多个小时不说,从商品拍照、文案、客服都要亲力亲为,尤其涉及到店铺及产品设计问题,于涛犯了难,因为他对设计软件的使用一窍不通。但是现实就是他必须要会,于是就看视频努力学习。功夫不负有心人,于涛很快就上手了,一个月的时间就销售了几百台的电热锅,三个月的时间就把借家里的“投资款”给还清了。
  对电商的好奇与探究转换为坚韧的耐性与冲锋的勇气,于涛逐步积攒了自己的“小经验”,店铺发展越来越好,2013年,他注册成立了青岛懒厨电子商务有限公司,在天猫商城注册了3家旗舰店,从最初销售电热锅发展到小家电、厨房用品。
  创业总归是不容易的,人手不够,联系业务、查资料、市场调研都是于涛一个人干。随着公司的发展,订单越来越多,2014年,他决定到杭州学习电商运营经验,培养电商人才,打造团队。
  “当时义乌给我的触动很大,一个人、一部手机,就当起了老板。从实体摊位到阿里淘宝店铺,再到社交电商,真的是全民电商的城市。” 他意识到,这样的产业电商平台通过行业资源集聚,无疑是为产业链上下游企业打开了一条连接信息、连接客户的畅通之路。电子商务发展迅猛,要想在这一领域站稳脚跟走得更远,没有恒心和智慧难以维系。
  回到莱西,他高薪聘请专业平面设计师、美编、运营及客服,并拥有了自己的管理模式:“在规章制度的执行上,不能一味地只是执行,还要看是否人性化,是否能提高工作效率。”早期,客服员工按服务时间来计算绩效工资,许多员工很有意见,因为每个人工作的效率不同,产生的销售量也不同。于涛了解情况后,及时调整了原有的规定,按销售量进行绩效考核。这一改变,客服人员积极性大增,公司的销售量比原来提高了20%—30%。“特别是双‘十一’时,客服工资基本都过万,更重要的是团队的干劲更足了,更加团结了。”于涛说道。
  2016年,他又将销售触角延伸到了即食海鲜产品,从品牌命名、包装设计、原料筛选采购、口感测试等各个环节都严格把关,选用最新鲜的食材,采用零下196℃液氮秒冻技术锁鲜,最大限度保留海鲜的“鲜度”,成为“懒人”白领的“零食”,每月销量3万余盒。
  截至2018年底,青岛懒厨电子商务有限公司已在淘宝天猫商城注册5个品牌旗舰店,从最初的电热锅发展到小家电、厨房用品和即食小海鲜,拥有员工19人,年销售额3000余万元。
  展望未来发展,于涛已有了他的新打算:加大运营的投资力度,为创新创业者服务,为企业服务,用更多的精力打造一个电商“乌托邦”,助力更多的人逐梦。
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