组织人员一轮又一轮地检修设备，一次又一次地优化管网设计，一遍又一遍地修改应急预案……青岛风和日丽热力有限公司全力做好今冬供热工作——
□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 杜茜
寒冬倏忽到来，面对降温，家里暖气的供热效果成为市民最关心的问题。近日，记者来到青岛风和日丽热力有限公司。公司负责人表示：“今年供暖季我们已经做好了充足准备，保证用户室温达到标准，让滚滚热流涌入千家万户。”
风和日丽热力公司今年供热用户约3000户，用户数量较去年翻了一番，供热面积接近50万平方米。公司负责人介绍：“今年我们公司根据最新政策要求，入户率即使不达标也供暖，因此今冬供热用户有所增加。”
为保障今冬供热质量，风和日丽热力公司做了大量前期准备工作。对供热首站进行改造，加大外网循环率，每小时水流量从450立方米增加到1100立方米。贮备了6500吨以上燃料，可供100天不间断供热。集中力量开展了热网整治、供热设备检修维护等工作，对热源厂和外网开展了全面的安全生产检查，建立了风险分级管控、隐患排查治理双重预防机制。共检查水泵、电机24台，清洗换热机组 1台，保养阀门86个，维修阀门22个，缺陷处理4处，检修率达到100%。
“我们家暖气最近挺热的，这几天都在20度左右。”家住书香门第小区的唐女士对风和日丽热力公司的供暖服务表示非常满意，“风和日丽给我们家供暖两年了，供暖效果一直挺好的，有什么供热问题都能及时解决。”据悉，为保证供热管网及设备安全运行，应对供热突发事故，风和日丽热力公司制定了《供热突发事故应急预案》，成立了由20人组成的突发事故应急队伍。记者注意到，《供热突发事故应急预案》对换热站突然停电、换热站或加压站设备故障等突发事故的应急措施均作了详细安排，员工通过学习能够做到未雨绸缪。应急队伍与24小时值班制度结合，负责设备巡查、检修工作，确保及时处理报修问题，保证供热运行服务质量。在巡检中一旦发现设备出现突发事故，值班人员会按照事故的轻重缓急，采取不同的汇报、检修流程，保障突发事故得到最快的处理。
此外，风和日丽热力公司还开通了短信平台，及时向用户传达供热信息。比如，某区域因停电、停水等原因影响供热，公司便会通过短信平台提前对该区域的用户发送短信说明原因，及时与用户沟通，为寒冷冬日里千家万户的采暖需求提供最贴心的服务。
