□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 刘亚男
今年,市场监管局承办全市人大代表建议2件、政协提案2件,在办理工作中该局不断建立健全工作机制、改进工作作风、强化督促考核,层层落实办理责任和要求,各个办理环节环环相扣、衔接紧密,实现了办结率、答复率和代表委员满意率“三个100%”,有效促进了全市经济社会发展。
注重面商沟通,实现了提办双方良性互动。改“文来文往”为“人来人往”,通过电话联络、走访了解、实地座谈、专程回访等形式,全程加强与代表、委员的衔接沟通,与代表、委员见面率达到100%,做到了办理前充分了解代表、委员的真实意图,办理中认真倾听其意见、建议,办理后争取其理解支持,实现了“提”与“办”双方的良性互动。
深入调查研究,确保了反映问题有效解决。市场监督管理局带着建议、提案所涉及的问题深入基层和一线开展调查研究,切实解决了建议、提案所反映问题。如在办理《关于加快院上镇葡萄酒堡产业聚集区发展的建议》时,深入到企业了解生产规模、产品质量状况等情况,开展全市品牌摸底调研,建立品牌培育梯队,组织27家企业召开品牌创建座谈会,对9家企业进行定向培育。
加强合作交流,增强了案件办理工作合力。在办理过程中,积极主动地与会办单位联系沟通,商讨解决问题的办法,如在办理《关于加强低速四轮电动车治理工作的建议》时,积极与工信、公安、交通等部门协作配合,加强信息沟通与共享,形成监管合力。
另外,市场监督管理局还把建议、提案办理工作纳入全局目标管理绩效考核,加强日常督查,使建议、提案件件有回音,事事有着落,有效疏通梗阻,确保重点督办建议、提案得以快速、优质办理。