记者 高欢欢 通讯员 黄镇东
“来党群服务中心办事，离着家近了、跑腿少了、办事方便了，办事效率也提高了，一些不明白的事情，工作人员也会热情的帮助解答，真正的感受到了‘便民服务’。”来办理养老保险业务的后塔村村民说道。
日前，望城街道后塔新村党群服务中心正式投入使用，街道便民服务中心的12名工作人员已入驻党群服务中心办公，63项便民服务事项下沉党群服务中心，并面向全街道开展业务。党群服务中心积极推行“前台综合受理，后台按责转办，窗口统一出件”的集成服务模式，实行“一号一窗一网”式服务，提供高质量便民服务，真正实现了“群众少跑腿，数据多跑路”的转变。同时，望城街道不断健全网格化管理制度，网格员既是社会综治的管理员，又是居民事务的服务员，落实管理职责的同时，可以向居民提供56项便民服务事项的代办，让为民服务与网格化管理实现无缝衔接。
