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一平台 多中心 网格化 日巡护 市民政局打造农村养老服务“莱西模式”

2019-11-27 09:21:28    来源:    编辑:

   记者 刘亚男 通讯员 刘显金

  为加快推进养老服务业发展,着力解决养老服务业目前面临的问题和困境,帮助农村老年人解决老有所养,老有所依,老有所乐,老有所安问题,探索农村养老服务工作经验做法,为下一步全面推广农村养老服务工作积累经验,市民政局结合我市农村老年人养老需求的实际,在4处镇街探索农村养老服务工作,努力打造“一平台,多中心,网格化,日巡护”养老服务模式,推动农村养老服务工作创新发展。

  “一平台”就是建立市级智慧养老服务平台。记者从市民政局了解到,我市养老服务热线88412349持续发挥桥梁纽带作用,老人只要有需求,拨打服务热线电话,15分钟服务圈内的服务人员就会在15分钟内到达服务对象家中,为服务对象提供卫生清洁、购物维修、助餐助浴、精神慰藉等服务,直到服务对象满意。同时,在服务平台的监督端口,将会对服务人员的服务情况进行全程监控,发现问题马上督促改进,直到服务对象满意为止,并对服务情况做好记录,及时反馈信息,作为考核评议的依据。

  针对镇街不同养老需求,目前我市形成了居家养老、日间照料、助餐配餐、医养结合、文化娱乐、精准扶贫等各种服务为一体的综合养老服务,老年人的基本生活需求和养老、医疗需求等都能在“中心”得到满足。部分老人还可以通过“中心”解决“再”就业问题,基本生活费得到有效保障,除了能和其他老人同吃同住同乐外,还可以有一定的收入,为解决温饱提供保障,实现助老、养老、脱贫多赢。

  镇(街)、村(居)还成立了关爱委员会,主要负责人任关爱委员会主任,每个片区选出优秀干部、妇联主任和团员青年、老年协会骨干作为网格员,明确分工,责任到人,分片包干,实行“一对一”或“一对多”精准帮扶服务,定期召开工作调度会,不断总结经验,互相借鉴学习,共同提高,共同进步,推动农村养老服务和关爱未成年人等各项工作共同提升。

  与此同时,镇街网格员会按照责任分工,对辖区内的留守、失独、失能、失智、孤寡等服务对象,每天进行巡视探望,帮助解决生活中遇到的困难和问题,随时掌握服务对象的情况和需求,确保生活有人关照,问题有人解决,病情有人问医,精神有人慰藉,真正让老年人活得有价值,有意义,有盼头。

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