记者 刘亚男 通讯员 刘显金
记者从市民政局了解到，目前我市共有60岁以上老年人17.57万人，占总人口的23.6%。近年来，在各级政府部门的大力支持下，我市成立养老服务组织26家，建设社区日间照料中心104处，全市拥有养老床位4916张，逐步形成了以“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、医养相结合”的养老服务体系。
特困老年人的养老问题是社会普遍关注的热点问题，为解决这部分人的后顾之忧，全市特困老年人按照老人自愿的原则，选择集中供养和分散供养。集中供养由公办养老机构和民办养老机构承担，实行政府购买服务的方式，老人在养老机构享受生活照料、文化娱乐、医疗康复、心理疏导等养老服务。目前，我市集中供养的特困老年人有432人，由社会福利中心等5家养老机构代养;分散供养的特困老人451人，由镇街或村(居)委会安排专人采取购买服务的方式，为老年人定期提供居家养老服务。
在居家养老方面，我市从2007年起探索居家养老服务，采取政府购买服务的方法，面向全市60周岁以上失能和半失能“三无”老人、低保老人提供以生活照料、精神慰藉、家政服务、康复护理等为主要内容的居家养老服务。目前接受居家养老服务的服务对象202人。按照“政府主导、社会参与、市场运作”的工作理念，开展居家养老服务工作。为确保居家养老服务标准，市民政局每季度至少对服务情况进行一次集中检查，检查覆盖率不少于30%。签约服务机构的管理员按照服务标准和要求，每日对服务对象进行全面回访，掌握服务对象的需求和对服务工作的评价，并设立投诉电话，受理投诉和采纳建议。
同时，我市正探索发展普惠型的社区老年人日间照料中心，目前已建成城市社区日间照料中心29处，覆盖116%的城市社区;建成农村社区日间照料中心75处，覆盖65.2%的农村社区。日间照料中心建立老年人信息档案和健康档案，老人在日间照料中心可以享受到生活照料、文化娱乐、心理疏导、精神慰藉等服务，解决老年人白天无人照顾的窘况，也可以进行短期托养和签约医疗服务。
助老大食堂作为2018年青岛市政府市办实事，目前已在我市建设了2处，分别建设在南京路良茂超市北邻和院上镇武备社区，每处设置就餐座位近100个可以满足周围社区老年人就餐需求。助老大食堂每天准备2菜1汤，荤素搭配，营养丰富，其中武备社区助老大食堂还为20多名困难老人送餐到家，老人在炕头就可以享受到美味佳肴，解决老人不方便外出就餐问题，创新培育了“助餐+养老”新的养老服务模式。
