记者 姜慧
截止到2018年末，我市注册工业企业共有4074家，其中内资企业3761家、外资企业313家。规上工业企业267家，高新技术企业87家。多年来，市工业和信息化局转变服务理念，强化服务意识，完善服务机制，提高服务效率，从“管理者”转变为“服务者”，从“坐等服务”转变为“上门服务”，甘当“企业店小二”，为企业服务真帮、真干、真做。平常工作闲暇的时候，坐班闲聊的少了，下企业走访调研的多了，努力打造良好的服务企业软环境。
立足服务成效，打造良好的软环境。今年以来，市工业和信息化局学习借鉴浙江、江苏等外省市先进经验，根据省、市“一次办好”改革理念，调整优化局职能科室设置，全面提高效能，建设企业满意的服务型单位。凡是涉企服务大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，服务效能大幅提高。倡导跑动提速，2018年积极对上争取扶持资金近6000万元。截至到今年5月底， 有4个科技项目列入山东省重大科技创新工程，申报省级工程技术研究中心2个，省级人才项目1个；拟备案技术改造项目4个，两化融合项目2个；认定中小企业转型升级项目18个，认定专精特新企业40个；申报重点产业集聚区项目4个。积极开展多渠道融资活动，出台扶持政策，鼓励金融机构和担保机构为企业开展融资工作，解决中小企业融资难问题。经常性组织企业开展沙龙、私董会等有效活动，有效整合资源，拓宽服务领域。
立足服务创新，多途径全方位开展服务。大力开展“千人百企大走访活动”，定期或不定期的到企业走访调研，为企业传送政策信息，收集企业各个方面的需求和难题，积极帮助协调解决。以企业家微信群为抓手，首开“莱商夜话”栏目，让企业家讲述自己发展的故事。在“夜话”的同时，再分期分批组织企业家相互观摩，现场互动，企业家们反响良好。企业通过该栏目既推介了自己，又把自己的绝活和经验分享给了他人，对其他企业起到了很好的借鉴作用。通过这一交流平台，实现了政府部门与企业家的直接沟通和服务，打通了企业与企业之间的横向沟通渠道，推进了企业之间的合作。
