记者 刘亚男 高欢欢 通讯员 周瑞洋
11月12日上午10点多，在市立医院门诊楼二楼“残疾人证办理处”，不少人正排队等待办理业务。“以前办证要经过镇街残联受理申请、市行政服务中心残联窗口受理审核、医院评定等程序，跑好几个地方，而且一天也办不完。现在好了，申请、审核、医院评定在一个地方一次就能办完，领证也不用自己去拿，镇上或村里就给领了，方便多了。”正在办理业务的李先生说道。
为深入贯彻“放管服”工作要求，市残联以提升服务水平为切入点，创新工作思路，进一步优化服务流程。现场工作人员曲德强介绍说，“经过调研，结合我市实际情况，我们将残疾人证分为现场集中评定、非现场集中评定、异地评定和特殊评定四种情况进行评定，方便群众前来办理。”
据介绍，现场集中评定即申请人备好材料后每周二现场进行肢体、视力、听力、言语残疾评定；每周四现场进行智力、精神残疾评定。非现场集中评定即申请人准备好办证所需材料，到市行政服务大厅残联窗口审核无误后，于每周二或周四参加现场集中评定。异地评定则是市残联委托申请人居住地残联代为鉴定，然后根据鉴定结果给予制发残疾人证。所谓的特殊评定分两种情况，一是对于确实无法到评定机构评定的特殊情况，申请人可向所在镇街（经济开发区）残联提出申请，镇街（经济开发区）残联核实，市残联统筹安排，适时组织协调评定医生开展上门评定，实行残疾人“零跑腿”服务。二是对初审时材料不齐全、适合参加评定的申请人，填写《关于补齐办证所需材料的说明》后，可先参加医学评定，在初审5日内将材料补齐邮寄到市行政服务大厅残联窗口，经审核无误后制发残疾人证。
新办证程序致力营造便利、快捷、高效的残疾人办证环境，提高服务质量,最大限度为残疾人提供方便，取消了原来的镇街残联受理申请、市行政服务中心残联窗口受理审核、医院评定的办理方式，改为残疾人申请、审核、医院评定、新证发放一次性办好，有效解决了残疾人“办证难”问题，实现了残疾人办证“一次办好”目标。
