我市坚持问题导向，扎实推进“一次办好”优化营商环境。优化企业开办、优化不动产登记、优化工程建设项目审批、简化水气暖报装、简化获得电力5个专项行动已全部完成。正按照“市场准入类”“建设工程类”“社会事务类”三类综合窗口进行“一窗式”受理审批。全市审批部门全部使用青岛市政务服务通用审批平台进行审批和数据导入，实现了政务服务“一网通办”。印发《关于深化“一次办好”改革全面推行政务服务帮办代办的实施意见》，镇级为民服务中心和部门专业分大厅共设立帮办代办窗口21个，配备帮办代办人员62人。开展百名局长进大厅活动，已安排各相关单位216名领导班子成员进驻大厅，接件828件，办结816件，收到意见建议18条。“一次办好”事项866项全部录入青岛市行政权力与公共服务动态管理系统，公共服务事项已100%实现网上办理，70%实现零跑腿。
