初见柳红红时，她正在卸刚到的进口鲜花，素面朝天，穿着厚厚的羽绒服。她笑着问记者：“是不是觉得我不像一个花店老板？”
柳红红的花店梦来自一束玫瑰。18岁的她路遇一家花店，看着从花店走出的人手捧着一束玫瑰花，脸上洋溢着幸福的表情，这一场景在柳红红脑海里不停回放着。也就是从那时起，她认为，鲜花是幸福的象征。如果能拥有一家花店将是一件多美好的事情。
2003年，26岁的柳红红在威海东路租下了一间30平方米的门面房，拿着父亲赞助的3万元，交了房租，进了第一批鲜花。然而，只有你亲自去做了，才知道里面的辛苦。开业头两天，都是家人和朋友来捧场，而从第三天开始，基本就没有什么客人光顾了。
除去惨淡的生意，开花店的不易也显现出来。花店没有名气，她一个人，既要注意市场方向，又要打理花店上下，每天都很辛苦，每隔一段时间，就要扔掉一些烂了的鲜花。如此持续了近四年，用她自己的话来说，那段日子可是硬扛过来的。
2005年开始，柳红红不断地看书，学习花艺，并开始到南京、上海、北京等地求学，到国外参加研讨班。功夫不负有心人，2008年，越来越多的人开始注重鲜花，红花汇的生意也逐渐好转。
创业肯定会遇上弯路，重要的是坚持。如今，红花汇已有十四个年头，从最初的30平方米扩大到了150多平方米，从单打独斗到拥有6名员工，每天鲜花平均销量30多束，从无人知晓到家喻户晓。红花汇成立了电子商务部、花艺设计部、花艺培训部和鲜花异地配送接单中心，配送业务与顺丰签订长期合作，市区免费速递，保证客人下单15分钟内送达，并与北京迎霄、上海花翰等全国顶级进出口公司签订长期供应合同，并不断更新花艺，满足顾客需求。
