淘宝给了年轻人梦想成真的机会，数以百万计的淘宝店主，代表着数以百万计的创业梦想。姜山镇旺跃优景有限公司的总经理宋俊强也是“梦想者”之一，借助互联网+的东风，通过开创“青岛莱西特色馆”淘宝店，目前拥有员工十几人，店铺会员1万余人，每日产单100余单，年销售额达到100多万。
梦想是一个耀眼又残忍的名词。创业最初，并非宋俊强想象中那么容易。“2014年，我从北京中关村辞职回乡创业，搭上我在北京工作8年的全部积蓄和向父母借的一点钱，建立起旺跃优景有限公司，并注册了淘宝企业店铺，结果满腔热血的投入进去，现实却一盆冷水浇下来。”宋俊强说，初做淘宝店铺，没有好的评价和销量做保障，也没有钻石信誉等级，消费者并不买账。另一方面，店内的产品主要是莱西的黄秋葵脆片、淄博的特产、北京的特产，供应商因为缺乏信任基础，拿货成本高，店铺利润极低。
万事开头难，宋俊强没有因为困难而退缩。他一边下大气力研究淘宝运营技巧，另一边与供应商游说、洽谈，获得信任和支持。“因为开店前期，资金有限，拿货少，供应商给出的成本价很高，我们只能以极低的利润维持店铺运营。那时候公司运作、店铺运营、供应商拿货全部都是我一个人在做。”宋俊强坦言，为了开拓新的供应商，他经常北京、淄博、济南各地奔走，刚开始因为流动资金不充足，供应商因货量少不想合作，宋俊强积极游说，提出略高于供货价的价格，才最终拿到第一批货源。创业让他感觉到疲惫，但是他从未想过放弃。在创业之前，宋俊强 “北漂”8年，锻炼了他坚持的品格和意志，一直从事互联网销售行业，对于销售、运营有一定的经验，也奠定了他转型做淘宝店铺的底气。
做食品店铺，一定要耐得住、等得起。宋俊强深知，等待不是两手一摊不作为，而是竭尽所能不强求。信誉等级需要一点一滴积累，销量也是一件一件增叠。他着重修炼“内功”，在售前、售后服务上，提供最优质的服务。“通过互联网渠道销售的食品，一般是不接受退换货的。但是我们店铺碰到顾客对食品不满意的情况，是支持无理由退货的，这无形中给了消费者一份信任吧。”宋俊强说，有时也会遇到无理取闹的顾客，即使退货也会给差评，差评会影响信誉评定，他们通过电话回访，将客户需求逐一记录，避免日后再出现相似情况。经过三年的稳定发展，现在淘宝店铺已经是信誉等级五颗钻石的卖家了，有了相对固定的客源，店铺经营也蒸蒸日上。
年轻就要有勇气，转行是机遇也是冒险。宋俊强明白创业不易守业更难，虽然店铺运营已稳定，但是不寻求突破就是故步自封。下一步，他想开设自己的食品加工厂，不局限于做“土特产”的中间商，而要扩大经营范围，生产加工休闲零食，让小零食也“淘”出大收益。
