公厕提档增量 畅通市民“方便之门”

　　公厕基础设施建设和管理服务水平的高低关乎城市形象、关乎群众切身感受。近年来，市委市政府及城市建设管理部门始终将公厕建设列入重要民生工作，今年，我市继续投资540余万元新建12座公厕，改造4座公厕，公厕总量达55座，总量和达标率达四市第一。

　　在公厕建设过程中，我市充分平衡新老城区公厕数量。新城区服务人数多，规划利用性较强，多采用固定公厕，老城区区域狭窄，多采用体积小、灵活方便的移动公厕。在设计方面更加注重将功能性、实用性、美观性相结合，满足市民多样化需求，逐步实现了固定公厕、移动公厕等多元化建设格局。将烟台路洙河桥北、石岛路、新村、文化中路、商业街等老旧三类公厕改建为一类公厕，重新加固墙体、墙面地面贴砖等，改槽式明沟旱厕为独立水冲式蹲位，增加无障碍设施和无障碍通道；将北京路北国之春等20多座一类公厕再次升级，安装LED显示屏、除臭机、空调等设施；为全市所有公厕按标准更新制作了标志牌，每座公厕安装2—3个导向牌。不断提升的公厕品质与环境，使公厕在市民游客心目中的印象大大改观。

　　在公厕“硬件”提升的同时，我市强化市区公厕精细化管理，努力提升公厕服务的“软实力”。在公厕内部张贴温馨提示、文明标语，符合条件的公厕全部设置无障碍通道，安装无障碍设施；将夜市、广场等人流量较多、需求较大区域的公厕延长开放时间、增加夜间开放；每座公厕均设专门保洁员，保洁员统一服装，佩戴工作牌，进行岗前培训，定期开展操作规范、安全知识等学习教育活动，制定发放公厕保洁小手册，加强保洁人员的职业道德教育，严格落实一客一保制度；在做好厕内外卫生保洁的同时，更加注重培养公厕保洁员在服务态度方面要热心、细心、耐心，做到搀一把、问一声等；建立日常检查和维修记录，将水龙头、延时阀、门栓等更换为更加方便耐用的样式，制定设施维修时限，小零件当日维修，大部件1—2日维修，力争做到时时用、时时新。