为进一步规范我市消费市场秩序，维护市民消费权益，市场监督管理局、市公安局、市食药监局等六大领域消费市场整治牵头部门充分发挥自身职能，开展消费市场秩序专项整治，保障市民合法消费权益。截至目前，出动执法检查人员2260人次，开展多部门联合执法9次，立案查处违法案件26起。
强化消费市场监管，加大执法办案力度。以服务民生为落脚点，抓住广大群众反映强烈和影响城市环境形象的重点问题，加大巡查执法力度，开展各部门联动执法，集中优势力量，深入一线开展打击假冒伪劣、虚假违法广告、无照经营等执法行动，对重点市场、重点区域、人员密集的市场开展拉网式检查，违法行为一经发现立即查处。
畅通投诉维权渠道，维护市民消费权益。规范投诉处置流程，成立消费投诉处置小分队，对消费者举报投诉，做到有问必答、有求必应、有疑必释，及时回应消费者合理诉求，及时受理市民消费投诉，确保市民随时可投诉、投诉随时可受理，并做好举报投诉回访工作，不断提升市民消费维权服务满意度。
重点加强节假日检查，确保节日消费安全。成立节日期间消费市场专项检查组，在节假日期间对各大超市、农贸市场及休闲美食节现场等人流密集区域进行专项检查，及时查处销售“三无”商品、存有安全隐患商品、有毒有害商品的违法行为，确保节假日期间市民消费安全。
（葛洪明）
