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市政府办公室聚焦中心大局 开创“三服务”工作新局面

2022-08-23 15:11:34    来源:莱西市情    编辑:宋婧

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今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委市政府中心工作,以“作风能力提升年”活动为抓手,深入开展“双下沉”活动,扎实创建“四型”机关,做优做实“三服务”,保障市委市政府中心工作高效推进。

学以致用  学有所长

市政府办公室搭建学习平台,创新学习形式,全方位提升参谋助手水平。通过建立“一库一屋”,建设办公室共享信息数据库,设立“读书屋”,共享涵盖政治理论、优秀文稿、业务工作等14个方面、500余项应知应会资料,进一步自我充电、提升文化涵养。

坚持强基固本,“学、评、述、考”一体推进,建立常态化学习研讨机制。发起“办公室搭平台,年轻干部上讲台”活动,围绕双招双引、城市更新、乡村振兴等中心工作,实行党组书记带头讲、班子成员参与讲、业务骨干专门讲的分级授课模式,目前已完成讲课25人次,倒逼全员研究工作,提高水平。

聚焦主业  服务大局

立足“三服务”主责主业,市政府办公室将服务保障贯穿工作全过程,以更高标准、更严要求主动服务、靠前服务,保障政府系统高效有序运转。

紧扣决策需求服务大局,实行月份重点工作挂图作战督查推进机制,梳理了18个重点调研课题,全员直奔现场、直面群众、直击问题,总结典型、提出建议,协调解决问题50余个。

紧扣流程再造服务基层,全面梳理市政府工作规则、会议流程,加强会务统筹,严格落实精文减会要求,征求镇街、部门会务组织、公文制发等意见建议28条,均已整改办结。

紧扣事要解决服务群众,深入开展“下沉一线办实事”活动,结合“四进四问”大调研,严格落实“一线蹲点调研体悟”和“双报到”制度,持续深化“联部门、联专班、联镇街、联企业、联新村”岗位实践“五联”行动。

守正出新  革故鼎新

整合优化政务服务便民热线流程,创新热线办理,推动职能由单一解决信访诉求向优化服务、协调各方和督办考核全链条转变。聚焦问题办理满意率和疑难问题办理成效,建立“五方联审”工作机制,对权责交叉、推诿扯皮、事权不清问题会商研究,理清部门职责,打通业务壁垒,累计办理群众诉求3.5万件,办结率达100%。创新推动热线与舆论监督相融合,举办《行风在线》《问政面对面》等舆论监督栏目8期,解决群众急难愁盼问题168个。

将创新落实到每项工作、每个任务、每个环节,市政府办公室着力打造“一专多能”干部队伍。选派年轻干部到上级单位和城市更新建设、招商引资、疫情防控等市委市政府重点工作专班交流学习、挂职锻炼,开拓视野、提升能力。坚持人岗相适,定期组织科室干部轮岗交流,多岗位锻炼挖掘潜力、激发潜能。

事争一流  求真务实

市政府办公室坚持刀刃向内,转变工作作风,建立“错情通报”制度,强化反向激励,规范公文流转、议题提报、办文办会、应急值守等工作流程,对工作失误零容忍。突出作风建设、本职工作、创新项目三项内容,进行差异化考核,每月通报,亮绩赛绩,奖优罚劣,激励担当。把实干作为成就事业的重要法宝,树牢实践实干实绩鲜明导向,以钉钉子精神抓一事成一事,努力创造实实在在的业绩。

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