第一版：要闻
莱西融媒6月19日讯 高质量发展是实现经济可持续发展的关键。今年以来，姜山镇始终将优化企业服务作为创优营商环境、保障产业经济高质量发展的重要手段，创新性打造了“织密服务网络、革新服务机制、优化服务流程”三位一体的服务体系。通过深入企业问需求、解难题，主动送政策、送服务上门，共计走访企业500余家次，办结事项50余件，办结率达98.9%。
网格化系统
打造15分钟“响应圈”
青岛海力商用电器有限公司曾面临厂区周边停车秩序混乱的难题。因厂区外部未规划停车位，叠加周边企业密集、员工数量庞大等因素，车辆随意停放现象十分突出，既影响市容市貌又存在安全隐患，更对企业产品运输车辆进出造成阻碍。针对这一情况，姜山镇联合有关部门积极开展动态巡查，帮助疏导交通，切实保障企业员工上下班出行畅通。
姜山镇以204国道和昌瑞路为基准线，将辖区划分成四大产业服务片区，创新性构建“片区网格长+服务专员+信息员”三级服务架构，每个片区都有明确的服务范围和职责。通过建立覆盖320家企业的动态信息台账，结合网格走访、政企恳谈会等服务机制，打造了“15分钟快速响应圈”，不仅提升了服务效率，还使服务更加精准到位，确保企业诉求能够得到及时有效地处理，极大地提升了企业的满意度。
“专班包联+问题直报”
直接提质增效
在做好网格常态化服务的同时，姜山镇创新机制，成立由班子成员牵头，多部门骨干力量组成的项目服务专班，推行“专班包联+问题直报”模式。企业诉求可直接上报至班子成员督办，显著提升了问题解决效率。
“为确保企业反映的问题件件有着落、事事有回应，推动问题有效解决，我们直接将任务压实给班子成员，由班子成员统筹各方资源，靠上督导。”姜山镇党委副书记翟海鹏介绍。
据悉，姜山镇通过“专班包联+问题直报”，赋能企业项目建设提质增效，推动18个在建项目超前完成进度，超出预定时间表12个百分点，6个新开工项目也已经完成投资4.6亿元，有效提升了企业满意度。
“首席服务员+三色管理”
全流程服务
在促进地方经济蓬勃发展及优化营商环境上，姜山镇创新推行“首席服务员+三色管理”制度，由12名业务骨干组成服务团队，为企业提供全流程服务。针对滨海泰生多功能助剂项目规划审批等32项企业诉求，姜山镇实行了分级处置机制，具体包括“即办件24小时（绿色）、协办件5日（黄色）、督办件纪委跟踪（红色）”的处理方式，确保问题分级高效处置。针对祥泰利尔（青岛）汽车部件有限公司反映的企业门前汛期易积水问题，姜山镇积极作为，开展边沟清淤工作，切实帮助企业解决了积水难题。
据统计，目前，姜山镇产业园区的企业诉求平均解决时效已缩短至2-3天，企业满意度持续保持在98%以上。
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