二版:要闻总第3319期 >2024-06-07编印

我市推出“星期一找书记”活动,“三个联动”变被动受访为开门纳谏,让群众说得上话、办得成事、安得下心——
有事您说话 遇事马上办
刊发日期:2024-06-07 阅读次数: 作者:魏康 杨楠  语音阅读:

  莱西融媒6月6日讯 我市聚焦群众所盼、村庄所需、企业所急,创新推出“星期一找书记”活动,通过全方位整合人员力量、优化工作流程、汇聚多方资源,有效化解基层矛盾纠纷,精准谋划村庄产业,精细帮扶企业发展,实实在在办好惠民利民实事,用实干推动发展、取信于民。截至目前,我市各镇街及17家重点市直单位累计受理群众、企业事项1939起,接待群众2164人次,为群众解决问题1595个。

条块结合、上下联动

实现人员力量整合

  “我们明确每周一镇街党委主要负责人直接到村里听取群众意见,摸透下情、掌握实情,通过调研交流集思广益,提出解决问题的新思路新举措。”市委政法委副书记崔德磊如此表示,“开展‘星期一找书记’活动,就是融合‘星期一、书记’两个关键要素,通过释放叠加效应,撬动提升基层治理效能。”

  针对群众反映的农产品销路窄、价格低问题,南墅镇党委主动对外链接资源找销路,通过与李沧区兴城路街道结对共建,为东石、青山、李家等新村达成合作项目5个,新村党委书记们则带领群众外出开展送菜“进企业、进社区、进机关”活动4 次,销售农产品50 余万元。

  “通过结对活动,不光全部卖出去了,利润比在当地销售还要高20%,你说群众能不说好吗?”东石新村党委书记吕洪海乐上心头。

  我市抓住“星期一”这个“第一时间”,全面整合镇、新村、自然村三级书记力量,通过建立“战线条理、层级明确、责任到人”的工作矩阵,强化统筹协调,做到“工作有网、网中有格、格中有人”,眼睛向下,重心下移,全面凝聚起强大合力切实提升群众满意度。

  在镇街层面,全面推行分线作战法,围绕重点工作、重点战线,镇党委书记每周一主持召开专题会,调度工作推进情况,协调解决难题;在新村层面,充分发挥新村党委“领头雁”效应,新村党委书记“星期一”固定在新村坐班接待群众,并针对村庄发展难点、痛点、堵点问题,组织研讨整合资源发挥优势,以好带差、以强带弱,打破以往自然村单兵作战的局限;在自然村层面,树立“向前一步、抓早抓小”思维,组织村党支部书记开展“星期一”集中走访活动,深入群众家中了解生产生活、政策落实等方面情况,发现问题第一时间研究解决,真正把群众的呼声收集上来,把党的温暖传递下去。

  南墅镇袁家村党支部书记赵庶证在走访中发现,村民赵某家中老人生病住院需要照顾,种植的12亩冬桃无人采收,村党支部立即组织村干部、党员中心户20余人,仅用1天时间帮助完成采收,桃子卖了好价钱,避免村民遭受经济损失。

高效协同、左右联动

实现工作流程闭合

  在“星期一,找书记”活动中,依托镇级矛盾纠纷调解中心、新村党群服务中心和自然村联络点,同步用好党代表工作室、人大代表工作站、政协委员联络室等阵地场所,我市构建起民意收集体系,全面推行开门接访、登门走访、主动回访“三访工作法”。

  一方面,制定书记公开接访排班表,公开时间、人员、地点,通过领导干部坐班、业务部门联合接待、法律工作者轮值等方式,开门接访认真接待群众来访咨询,及时回应群众关切。另一方面,开展包括基层党组织书记在内的党员干部“转村头、坐炕头、下地头、巡街头”,直插田间地头和生产一线收集问题,多问群众烦心事,多听群众心里话,登门走访实现接待前置、服务下沉。

  凡事都有解,有解必有法。我市突出“事要解决”这个关键,完善体制机制,强化部门之间、部门与村庄之间的协同配合,形成“问题收集——问题解决——督办落实”的工作闭环,推动问题解决常态长效。

  在南墅镇,依据活动中受理问题办理难易程度、轻重缓急,建立分类办理机制,对群众来访、入户走访等各类渠道收集的困难诉求进行分类登记造册,按照 A、B、C 三类分级解决。对于事实清楚、办理难度较低的问题,能现场办公处理的就现场办理,不能现场办理的要求3日内办结;对于诉求合理、办理有一定难度的问题,要求7日内办结;对于办理难度大、短期内难以解决的问题,开展集中会商,专题研判分析,7日内拿出办理方案并向当事人反馈,纳入长期办理台账定期调度,直至问题解决、群众满意。水集街道则建立起“星期一,找书记”活动的“13620”快速回应工作机制(1日交办、3日答复、6日回访、20日办结),健全“三到位一处理”综合化解机制,实现矛盾化解“只进一扇门,最多跑一地”。

  一分部署,九分落实。为保证活动开展实效,我市强化该项工作考核督办,建立工作考核、工作督导和满意度评价机制,通过日常监督、专项督查、随机抽查等方式,督导落实群众反映问题办理情况,评价满意的备案后销号,不满意的挂牌督办、跟进落实,并把群众反映问题办理情况纳入对机关干部、新村党委书记、自然村支部书记的绩效考核,每月通报排名,每季度擂台赛亮晒成绩,年底与评先选优和绩效直接挂钩,确保群众提出的合理诉求“事事有回音、件件有落实”。

靶向攻坚、内外联动

实现活动成效聚合

  “‘星期一找书记’不仅仅是矛盾纠纷化解层面的实践探索。”崔德磊如此表示,“更重要的是抓住了‘书记’这个关键,通过各级书记带头冲锋,把广大干部为民服务意识激发出来,变坐而论道为躬身示范、起而行之,进而解决问题、链接资源,实现作风提振、发展提速。”

  “一个电话,600万就送到了‘家门口’。”青岛聚福广进有限公司总经理张维千终于松了一口气。之前,因生产规模扩大导致资金缺口较大,让张维千愁上心头,“回款回不来,没有资金购买原材料,新的订单也没法接,各种方法都想过了,甚至都想到了民间借贷。”

  一筹莫展之际,张维千将担忧反映给了下沉一线走访企业的夏格庄镇党委书记。得知企业资金需求非常迫切,夏格庄镇第一时间对接莱西市国有资产投资服务中心及国有平台公司。鉴于企业发展潜力大、抵押物完整,莱发融资决定出面为其提供银行600万贷款担保,切实解决了企业融资难问题。“担保费率只有金融市场的一半,真是大大缓解了我们经营压力。”张维千如此表示。

  紧盯企业痛点,我市还组建“莱我办”帮办团,对重点企业“一对一”配备服务专员,每周组织走访调研,推动“我为企业找订单”走深走实。

  无独有偶。针对今年石墨行业下行、产值低于往年的问题,南墅镇党委书记带头,精准对接企业需求,在全国范围内找订单、谈合作,帮助华腾石墨等企业完成1000余万元产值的订单。针对洛唯新材料公司反映的招工难问题,通过“线下+线上”结合的方式举办招聘会,帮助企业新招聘员工13名,解决企业用工“燃眉之急”。

  同时,紧盯发展堵点,以强村共富为目标,我市结合“星期一找书记”活动,在更大范围、更高层次带领村集体和农民抱团闯市场,切实拓宽乡村产业振兴路径,推动“我为乡村谋产业”走深走实。紧盯民生热点,以保障和改善民生为重点,围绕群众最关心最直接最现实的低保评定、危房改造等利益问题,通过“下沉一线办实事”,切实帮助群众解决所盼、所需、所难的实际问题,排查化解矛盾纠纷,化解历史遗留信访积案,推动“我为群众办实事”走深走实。

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