第二版：要闻
埃维燃气： “网厅通办”服务用户“零距离”
刊发日期：2023-04-28 阅读次数： 作者：辛贞贞 语音阅读：
莱西融媒4月27日讯 “您好，近期埃维网厅网络服务平台已升级，报修、过户等需求都可上传，我们会立即解决。”这是青岛埃维燃气有限公司工作人员张晓娟在开展民用户入户燃气安检时，向客户发放埃维网厅宣传明白纸，并耐心讲解网厅如何登录及服务内容，方便居民使用。
据悉，今年，青岛埃维燃气有限公司投资300余万元，优化升级埃维网厅网络服务平台，让居民足不出户便可办理燃气业务。升级后的网上营业厅服务分居民用气服务和非居民用气服务。居民用气服务包括缴费记录查询、自助缴费、报装、报修、过户等，非民用户用气服务包括报装、报修。
“此次升级，我们希望能实现‘4个零’，即服务群众零距离、生产运营零干扰、项目入驻零障碍、服务效率零延误，进一步优化营商环境和提升便民服务水平。”公司执行总经理高旭东介绍。
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