第二版:要闻总第3116期 >2023-03-17编印

市司法局
只进一个门 办好司法行政事
刊发日期:2023-03-17 阅读次数: 作者:董建君 通讯员 尚云飞  语音阅读:

  莱西融媒3月16日讯 今年以来,市司法局聚焦满足群众多样化法律服务需求,整合法律咨询、法律援助、人民调解等司法行政主要服务职能,围绕“标准化、便民化、智能化、专业化、精准化”,高标准打造“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务中心,推动群众“只进一个门,办好司法行政事”。

  聚焦“标准化”,提供“一站式”高效服务。市公共法律服务中心“打包”聚集各项公共法律服务资源,“一站式”提供法律咨询、法律援助、律师惠企服务等各项服务,设置了普法宣传室、远程视频会见室、心理辅导室等,方便开展一对一深度法律服务。同时,依托实体、热线、网络三大平台,配合各镇、村(社区)的公共法律服务站(室)建设,开展“全域办理一体化”改革,实现公共法律服务半径最大化延伸,加快建设惠及城乡的“半小时服务圈”。

  聚焦“便民化”,保障“零距离”优质服务。深度对接群众需求,设立受理接待区、私密接待室、“148”专线值班室等区域,为来访群众提供一系列便民设施。创新开辟妇女、未成年人、残疾人、农民工等特殊群体法律援助“绿色通道”,推动法律服务“零障碍”。

  聚焦“智能化”,推动“互联网+”便捷服务。以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为宗旨,以“数字法治”“智慧司法”为引擎,汇聚山东法律服务网、“法援在线”综合管理平台、“公证云”网上平台等,搭建“线上+线下”公共法律服务智慧平台。依托莱西市通用数据共享查询应用系统建立的法律援助对象动态数据库,让经济困难审查更为规范化、科学化、精准化。

  聚焦“专业化”,打造“实力派”服务团队。依托瀚生律师事务所设立公共法律服务分中心,设立6个部门法律援助律师值班点和22个部门法律援助工作站,推动法律服务全面覆盖。充分发挥法律援助值班律师职能作用,积极拓展年轻律师参与公益事业,建立一支涉及16家律所、涵盖62名律师的法律援助律师队伍,每年组织律师、法律服务工作者等参加业务培训,打造“实力派”服务战队。

  聚焦“精准化”,实行“菜单式”服务供给。编制《莱西市公共法律服务事项清单》,明确公共法律服务范围,细化、量化服务内容、方式和程序,统一规范业务流程。与莱西市建明心理社会工作服务中心合作,设立专家心理咨询室,心理专家常态化“值班坐诊”,打造“从心出发,重塑人生”社区矫正心理服务品牌。2022年以来,共办理各项公共法律服务事项7684件次,服务满意度达95%以上。

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