三版：视点
结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，我市在市内主要媒体设立“民情速递”专栏，通过电话和电子邮箱征集线索，市委宣传部将按照工作流程认真抓好问题督办，并根据问题办理进展情况组织媒体进行跟踪报道。
一、征集内容
1、工作和生活中遇到的堵点、痛点、难点问题；
2、发现的服务便民化不担当、不作为问题；
3、遇到执法部门在执法过程中存在多头执法、重复执法等乱执法问题；
4、发现各类生产经营活动中存在的苗头性、倾向性、突发性或蕴含安全风险隐患问题；
5、在项目建设、企业发展和优化营商环境方面的意见建议。
二、征集方式
市融媒体中心：
电话：88460778
电子邮箱：lxgdsjt@qq.com
今年的煤炭补贴是否还有
反映问题：姜山四村张先生反映，村里说要发放煤炭，政府补贴，个人缴纳一部分。个人缴费后，因为煤炭涨价，村里又说不发了，将钱退回。想问一下政府补贴到底有没有？说不补就不补了吗？
办理情况：接到舆情信息后，姜山镇工作人员第一时间与来话人进行了沟通，解释了因为今年国际、国内能源供应紧张，前期煤炭价格持续上涨，我市招标采购的清洁无烟煤块价格涨到了3317元/吨，扣除补贴400元/吨，补贴后价格仍较高。按照市煤炭清洁高效利用工作协调领导小组10月19日下发的通知并结合该镇实际情况，充分征求订购村民意见后决定组织退款。按照市煤炭清洁高效利用工作协调领导小组10月29日下发的通知，经对接中标企业，所供煤炭价格为2190元/吨，村民自筹1790元/吨，该镇正按照目前的价格及村民的需求，及时统计煤炭数量，并与配送企业对接，尽早安排配送。来话人表示理解并认可。
龙水社区中沙格庄自然村自来水水流小
反映问题：李先生反映龙水社区中沙格庄自然村从今年5月份开始自来水水流很小，太阳能都上不去水，也没有办法洗澡，之前说是修建高架桥把自来水管挖坏了，但是也一直没有解决这个问题，对居民生活造成了很大的困扰。
办理情况：经龙水社区新村工作人员调查了解，该村自来水问题系因自来水管道水压低造成。前期已与自来水公司对接，目前正在重新铺设自来水管道，预计11月底完工，恢复正常供水压力。