
“非常感谢望城中队李队长为我们化解邻里矛盾,现在我们邻里之间关系比以前更加和谐了,这都是李队长的功劳!”8月31日,家住望城街道办事处林泉庄自然村的林女士笑着将一面锦旗亲手送到了市综合行政执法局望城行政执法中队。
据林女士反映称,因自己邻居为了图方便,私自将杂物堆放在林女士家门口,对林女士一家人的出入造成很大影响。在与邻居、村委协商未果后,无奈之下,林女士便找到了望城行政执法中队。
执法人员了解了详情后,立即到达现场勘查,明确具体责任在林女士邻居之后,便对当事人立即下达整改通知,并对其进行教育引导。其邻居经过劝说后,深刻认识到自己的错误,主动将门口杂物清理干净。由于事情处理得当,不仅清除了杂物,而且还消除了两家之间的隔阂。
市综合行政执法局接到投诉后,第一时间到达现场进行情况处理。经教育引导,当事人深刻认识到自身的问题并主动处理了之前乱摆放的杂物。“温情执法”是行政执法最好的打开模式,执法人员在执法中融入温暖和耐心,成为为民着想的“温情执法者”。