
为进一步深化“放管服”改革,市行政审批服务局以政务公开为抓手,持续围绕提升政务公开精准度,从权责清单、办事指南、办理结果公开等方面进行拓展提升,“政务公开+行政审批+精准服务”格局全面形成。
根据权责清单,调整事项办事指南,对基本信息、办理流程、网办深度等要素查找山东政务服务网办事指南存在的问题,发现问题立即整改。事项办理过程中,申请人可以随时在山东政务服务网上进行办件跟踪。
依托山东政务服务网及信用青岛,对行政许可事项办理结果及时向社会公众依法公开、主动公示,自觉接受社会监督。
建立政务服务“好差评”制度,设立“找茬”窗口,申请人可随时反应事项办理过程中遇到的问题,工作人员第一时间进行处理,彰显政务服务的高效。