二版:要闻总第2810期 >2021-07-27编印

市行政审批局
用心用情化解群众“急难愁盼”
刊发日期:2021-07-27 阅读次数: 作者:董建君  语音阅读:

       党史学习教育开展以来,市行政审批局聚焦群众、企业“急难愁盼”问题,着力深化政务服务改革,完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率,切实把学习成效转化为工作动力和成效。

  勇于探索,提升为民服务“新温度”。服务前移助力办事便利化。由原来的“坐等审批”变为主动上门服务,工作人员携带办事指南等相关资料,下工地、进企业、送服务,奔赴各重点项目现场,就审批报建流程等相关问题进行现场答疑、上门服务,实现政务服务与企业需求的无缝对接。大力推进基层便民服务标准化建设,打造12 个镇级便民服务中心、84 个新村(社区)便民服务站,镇级便民服务中心可办理98 个便民服务事项,新村(社区)便民服务站可办理或代办48 个便民服务事项,实现了群众办事“就近办”。推进集中办公区创建工作,深入推进商事登记制度改革,在全市各类创业园、产业园、创业空间、企业孵化器中有序推进集中办公区的创建工作,先行先试放宽集中办公区市场主体准入条件,降低企业大额房租支出,节省创业成本,为企业创造更多发展空间和机遇。截至目前,已创建集中办公区3 个,通过基金小镇集中办公区注册登记的企业达到了30 家。

科技赋能,跑出便民利民“加速度”。建立“线上一网通办、线下异地可办”工作机制,申请人只需在专窗提交办理申请,工作人员通过“全国政务服务一体化平台”在线办理、部门会商、异地审批、双向邮寄,让申请人足不出户即可申报外地营业执照。截至目前,通过“异地通办”模式办理营业执照30 家。打造基层便民服务新平台。组织各镇(街)、新村(社区)对便民服务事项标准化梳理进行再完善再规范,并通过部门业务专网和青岛政务服务通用审批平台实现依申请政务服务事项网上可办。依托山东政务服务“一网通办”总门户,开通12 个镇级、84 个新村级网上政务大厅,逐步实现1000 余项镇级、3900 余项新村级政务服务事项上网运行,实现基层便民服务“不出门、随时办”。

瘦身健体,深化改革迸发“新活力”。实施清单式审批。根据项目不同类型、不同规模等因素,将工程建设项目细化分类为政府投资房屋建筑和市政公用非线性工程建设项目、市政公用线性工程建设项目、一般工业建设项目等六大类,分类出台项目优化审批流程实施方案,制定“主题式”审批流程图,明确全流程审批事项、中介服务事项和审查事项清单。推进“一事全办”改革。全力推进业务流程革命性再造,将涉及多个部门、多个科室的审批材料和环节进行归并,申请人只需到一个窗口,填写一张表单,提交一套材料,最多跑一次,便可办好“一件事”。结合我市实际,深入推进、继续梳理“一事全办”主题式服务事项,将“一事全办”主题式服务拓展至200 项以上。