二版：要闻
打造“指尖上的小网格”
——夏格庄镇“青云”微网格服务管理模式系列报道之一
刊发日期：2021-05-07 阅读次数： 作者：高欢欢 语音阅读：
（上接第１版）
“青云”微网格服务平台将97项镇级便民服务事项和31项村级便民服务事项纳入其中，居民可通过智能手机，登陆个人微信，搜索关注“夏格庄镇青云微网格”公众号，即可在个人专区实现证件网上预受理、便民事项在线咨询，在方便村民办事的同时，也让微网格信息员们少跑腿、不耽误事。
“双向评价模式”
让基层治理“活”起来
3月25日15点42分，夏格庄镇夏南庄自然村陆续开始有群众来到党群服务中心注射新冠疫苗。据悉，当天15点夏格庄镇疫情防控指挥部接到注射新冠疫苗的紧急通知后，镇网格管理办公室立即通知微网格信息员马上行动，挨家挨户对群众进行告知，仅用42分钟，第一批来注射疫苗的群众就到达了现场，当天共组织注射疫苗300余人。期间从组织现场到现场组织，都离不开微网格信息员的身影。
在遇突发紧急事件时，由以前的“镇——行政村——自然村——小组长——群众”五级联动，简化为“镇——网格信息员——群众”三级联动，各行政村、自然村只起监督协调作用，大大减少了信息传递路径，提升了工作质效，确保了指令与信息反馈的及时性。
为进一步巩固提升服务效果，夏格庄镇还建立了“双向评价机制”，即：事项办结后，办事群众、微网格信息员、网格管理员、网格管理办公室将逐级进行相互打分评级，对于群众不满意的事项，镇网格管理办公室直接介入，帮助群众把好事办好。同时，评级结果不但计入绩效考核，与工资挂钩，还将纳入后台数据库进行汇总分析，及时发现工作开展时问题高发频发的人、事和点，根据情况进行处理和调整，进一步保证工作的质效。