二十三版：专题
青岛埃维燃气有限公司，成立于2006年7月，由烟台埃维集团投资创建，是莱西市政府批准的管道天然气特许经营企业。到目前为止，青岛埃维燃气有限公司已累计完成投资8亿元人民币，铺设高压、次高压、中压、低压管线1000余公里，建成门站11个，LNG、CNG加气站各一座，调峰储备站两座，开发工商户300余户，安装民用户12万余户，纳税1.1亿元，为莱西的民计民生和经济发展做出了重要贡献。公司已将管网铺设到各乡镇工业园，莱西所有乡镇已实现天然气管网的“镇镇通”，现正根据政府要求逐步将天然气管网向农村延伸，稳步实现“村村通”，为建设新农村事业助力。
气源保障优势
进入2017年以来，随着“煤改气”改革的深入推进，天然气消费呈现爆发式增长的态势。进入冬季集中供暖期后，全国范围内的天然气供不应求，甚至出现了停气限气现象，以至于许多地方不得不采取压非保民措施。在天然气供应形式紧张的情况下，青岛埃维燃气有限公司为了保障用户用气安全、平稳，多措并举协调气源，既保障了市民冬季生活用气又满足了工商业生产用气需求。2015年，成功接入中石化气源，成为山东省唯一一家联通中石油、中石化、中海油三大气源的燃气公司，加倍的提高了燃气供应能力。
根据国家发改委建设天然气应急气源储备设施的要求，青岛埃维燃气有限公司目前已投资2000余万元在莱西市北京路东侧建设日供7.2万立方的应急气源储备站；投资5000余万元在姜山工业园建设日供54万立方的北汽二期应急气源储备站。同时，在市区用户用气量需求不断增加的情况下，公司新规划“夏格庄-孙受-望城-北京路门站”的高压输气管线，在2019年建成并投入使用，更好地满足了莱西辖区内企业及居民的生产、生活用气。
安全管理
数字化安全管理平台为安全管理保驾护航
公司成立信息化研发中心，累计投入2000多万元建成数字化安全管理平台，该平台借助互联网+及大数据分析技术、先进的检测工具、现代化管理手段，对民用户安检过程全程跟踪，对管网安全巡视过程全面监督，对工商用户用气压力全时监控，把安全隐患排查、风险管控治理以及安全事故应急机制等功能集中到数字化平台上，通过智能化管理，不断提升风险管理水平，降低事故发生几率。
现代化检测工具及专业检测手段
公司组建有专业的管道测绘检测组，并投资近300多万购置最先进的专业检测仪器，为保障管网的安全，公司每两年对所有管线完整地进行一遍安全检测。
细致周到的安检
安检率最高：国家规范要求燃气用户入户安全检查每两年一次，一般燃气公司安检率最高能达到70%-80%，而公司每年对所有用户进行1-2次入户安全检查，安检率达到100%，是目前全国唯一一家每年达到100%入户安检率的燃气公司。
安检项目最细：公司安检人员检查项目最细致（每户29个小项安全检查内容）、检查质量最好，所有安检结果通过手机客户端实时传回信息化中心进行监督、备档，安检员发现的所有隐患进入一体化信息平台实时生成隐患整改通知单，由专人负责跟踪处理结果，直到隐患处理完毕、分级备档。
规范的设备维护保养
公司设有专职维修组，制定维修计划，按计划定期对所有设备设施进行维护保养，做到了燃气设备设施维护保养100%，大到调压柜，小到阀门，都能保证其最佳使用状态。
通过管网保压检测管网安全
为确保管网运行安全，公司每两年要对所有供气的近400个小区进行一次立管及庭院保压，检测是否漏气。每年对所有中压及以上管网进行一次保压，消除安全隐患。为了不影响工商用户的正常经营，维修工通常牺牲节假日时间进行保压工作。
为保证每个用户不间断用气，每个夜晚，当千家万户团聚围坐在餐桌前时，埃维的维修工则辗转在莱西的大街小巷，及时响应居民用户的维修求助，他们用实际行动践行公司对莱西市民30分钟内维修完毕的服务承诺。
管网巡检监控管线安全
公司巡线组的巡线员每天对所有管线、小区进行巡检，并通过GIS系统实时上报巡线轨迹和发现的问题，将第三方施工破坏的风险降到最低，提高隐患的发现及解决速度。
2018年，埃维积极建设双重预防体系，组织专家及专业技术人员进行大量实操与理论相融的系统论证，顺利通过风险分级管控与隐患排查治理双重预防体系国家级验收。
客户服务
客户的信任是公司最珍贵的财富。客户至上，服务第一，这不仅是埃维的理念，更是埃维对每一个用户的承诺。历经十六载的风雨，埃维集团已逐步形成了涉及能源、金融、商贸、制造、教育、健康等产业的多元化集团公司，“涓埃之力、咸与维新”的成长之路，靠的是对初心、对原则、对目标的坚持。
“以服务为导向”，是埃维的经营理念。埃维制定了完善的制度体制，做到服务标准精细化、作业流程专业化、部门管理制度化、岗位作业标准化，努力为客户提供专业、规范、人性化的服务，从用户的角度帮助他们解决问题，真正让他们感受到埃维服务的真诚和周到。
对于用气的安全保障服务，公司也提出了更精细、更严格、更量化的要求：服务热线24小时畅通，民用户燃气设备故障4小时内上门维修完毕，紧急抢险30分钟内解决，工商用户每年2次安全培训等。到目前为止，没有发生一起因服务态度差、服务不到位而被投诉的情况。
多举措 保供应
2020年进入供暖季后，温度逐渐下降，天然气需求量加大，迎来用气高峰。12月下旬开始陆续接到中石油、中海油、中石化压减正常供气量的通知。70年不遇的寒冬，在2021年元旦又和我们不期而遇，在莱西市委市政府和住建局领导的关心和指导下，公司提前准备，多措并举，成立以董事长为组长，由气源协调、气源调度、运营、技术、施工等共同组成的气源紧急保供小组，有条不紊的应对超冷寒流工作，提升保供能力，保障天然气平稳供应，做到民生和经济运行两个确保。漫长的冬季保供战才刚刚打响，价格高昂的LNG、恶劣的天气都成为保供战役的难关，11000元/吨的天然气，相当于埃维燃气需要以7.5~9元/方的高价采购，然后以每方3元多的价格卖出，赚的微利，赔时血本，借用埃维燃气董事长的话：“各行有各行难念的经，埃维燃气不计成本承担着公益，服务着民生的同时，也希望社会各界能够给予更好的理解和支持”！
公益回馈社会
青岛埃维燃气有限公司在发展壮大同时，没有忘记自身的责任和使命，谨遵政府法规，顺应客户需求，全心全意为莱西人民服务。自成立以来，青岛埃维燃气有限公司积极参与社会公益事业，用行动回报社会，为莱西教育、扶贫等公益事业捐款捐物累计达800余万元，疫情期间向政府捐赠防疫物资及捐款合计约70万元人民币，用行动塑造“埃维品牌”在公用事业领域的卓越形象，让政府放心、让用户满意，不断向成为国内一流能源服务专家的目标迈进。
路在脚下，梦在心间。青岛埃维燃气有限公司在莱西市委、市政府的正确领导和广大市民的大力支持下，愿与广大用户共同努力，只要我们脚踏实地敢于筑梦，顽强拼搏勇于追梦，不懈奋斗终能圆梦。