
记者 葛虹虹
非常之时,要用非常之策。迈入跨越发展新阶段的经济开发区,迫切需要创新社会治理,“网格化+六位一体”综治新模式应运而生。通过推动社会治理重心向基层下移,不断完善网格化管理,探索以综治中心为平台的矛盾纠纷多元化解为一体的工作机制,实现了政法、司法、公安、信访、综治、网格六位一体,促进了社会治理效能提升,维护了社会稳定。
今年以来,青岛市行风在线上线问题中涉及经济开发区的群众反映问题件9件,大多是新增人口是否分地等咨询类问题,总数较往年下降33%;涉及征地补偿、物业管理等方面的44件信访积案全部化解。同时,综治新模式也成为经济开发区对外的一张新名片,清障倒地2200余亩,中建材中性硼硅药玻璃、中德氢动力、金冠恒高铁智能装备等多个重点项目顺利开工建设,并没有发生一起因清障倒地引发的越级上访事件。
网格化管理一线问需解难题
在农村,群众最难的事是有疑难问题找不到明白人、许多事关群众利益的事情得不到及时解决……今年3月,经济开发区在通过大调研、大走访的基础上,以创新发展新时代“枫桥经验”,完善提升城乡社区网格化服务管理为目标,按照“权责统一、行为规范、运转协调、简约高效”原则,以整合资源、服务群众为重点,把全区划分为55个网格,每个网格一名网格长,根据网格内户数多少配备1-2名网格员,65名网格员全部落实入格定责,形成村、社区、管委会三级联动的工作模式。在工作中与群众交流,变上访为下访,随时掌握群众需求,实现群众需求“件件有记录,事事有人管”。今年2月疫情防控期间,南龙湾庄村网格员田海平,在走访中得知,村民吕彦雪的丈夫因疫情不能回家,而吕彦雪未办理生育服务手册无法建立孕产妇保健手册。了解情况后,田海平梳理好走访记录,下午第一时间去帮助吕彦雪办好了生育服务手册,并送到其手中。
“小事拖久了就成了大事,好解决的事拖久了就变得‘无解’了。”经济开发区综治中心相关负责人说。因此,在经济开发区综治创新体系中,“及时”是最鲜明的特征。
在经济开发区,群众想要办的就是网格员要干的。随着近年来经济开发区大项目不断落地,征地拆迁后的农民需求问题突出。今年4月,姜家庄村张强龙、张代友两户村民被征地前有大棚种植技术,征地后希望发挥技术优势到内蒙古创业致富。村网格员了解村民这一需求后,当天就向新村和经济开发区管委会有关领导作了汇报。“第三天,管委会有关领导就陪同我到内蒙古乌兰察布市考察高效农业项目,经过多次商洽,与企业签订租赁合约。”远在内蒙古的姜家庄村村民张强龙在电话那头说道。如今,张强龙、张代友种植的十个大棚内的小西红柿以每斤5-6元的价格被企业收购,一个棚能收入10-12万元,这比之前在家乡种植时收益翻了好几番。
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