十七版：专题
2019年，南墅中心卫生院全面落实各项工作，持续加强内涵建设，“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念进一步强化。主动适应医改新形势，积极推行医联体建设、家庭医生签约服务、患者满意度提升等，造福广大百姓。注重人才培养和引进，不断完善基础设施建设，医疗服务能力不断提升;不断加强行风建设，积极践行公益之举，义诊、帮扶惠及多方群众。南墅中心卫生院在领导班子的带领下，确立了“开拓进取、负重自强、敢为人先、争创一流”的医院精神，以此为动力，注重把握市场“脉搏”，在竞争中拓渠道、挖潜力。
南墅中心卫生院党支部在汲取行业成功经验的同时，积极探索“党建引领+志愿服务”创新医院服务管理模式，通过志愿服务架起基层群众信任的桥梁，促进医院发展，提升基层群众医疗健康水平。在院长赵霞带领下，该院充分利用医院可用资源，发起成立医护人员、社会各界协同配合的山里红志愿服务队，开展健康公益大讲堂、扶危济困等公益活动，提升群众健康意识。志愿者们走到哪里，服务的红旗便飘扬在哪里，成为崎岖山路上守护基层群众健康的一道亮丽风景线。
初心：健康路上一个都不能掉队
“乡镇医院病患中，老人和幼儿占很大一部分比例。许多老人的健康意识不强，小病拖成大病，耽误最佳治疗时机，都说医者仁心，我们急在心上，有时也于事无补。”赵霞说，很多病如果做到早预防、早发现、早治疗，重获健康并不是难事。因此，为提高群众健康意识，在她的积极发动下，2017年，卫生院成立了“阳光南医·天使行动”志愿者团队，保证无论群众家庭困难与否，在健康路上一个都不能掉队，医护人员纷纷自愿加入其中。
“刚开始，我们也不知道要做什么、怎么做，群众需要什么，我们就提供什么服务。”队长吴文杰告诉记者，基层志愿服务如何开展，他们是一头雾水，只能摸着石头过河，通过镇、社区、村三级联动的方式，逐渐推广健康医疗服务。志愿者们随身携带血糖仪、血压计、听诊器等简单医疗设备及一些常用药物，免费为辖区孤寡老人、空巢老人、低保及五保老人提供“送医上门”“健康义诊”等公益服务。
发展：从十几人发展到300余人
短短一年的时间，“阳光南医·天使行动”志愿服务队便深入人心，2018年，正式更名并成立山里红公益服务中心，多次与南墅中心卫生院一起以“扶危救困”健康公益活动为依托，逐步形成“党建引领+志愿服务”的创新治理模式，即以南墅中心医院党支部为引领、以山里红公益服务中心为平台，组织医院党员发挥模范带头作用，为全面推进基层医疗卫生事业发展，提升基层困难群众健康意识发挥积极作用。
2019年1月份，在赵霞的积极组织下山里红公益服务中心与南墅中心卫生院携手开展了“公益山里红·情暖山里娃”关爱留守儿童志愿服务活动。青山村患红斑狼疮女孩小雨(化名)因病住院，赵霞立即组织志愿者到小雨家中进行走访，送去慰问品，对她进行心理疏导，缓解其思想压力，帮助其顺利康复。此外，赵霞还积极拓展健康教育新渠道，从群众实际需求出发，把健康讲堂搬进了社区村庄，通过开展“高血压、糖尿病、冠心病”健康大讲堂等系列健康宣讲活动，向百姓普及健康知识，提高百姓健康意识，惠及群众达2500余人。 截至目前，山里红公益服务中心已从创始之初的十几人发展到300多人，并多次与南墅中心卫生院等医护人员开展义诊献爱心活动70次，受惠人群达5000余人次，走访慰问了辖区内20多户留守儿童家庭，累计捐赠物品达3万余元。开展“高血压、糖尿病、冠心病大讲堂进社区”活动10余次，共计发放宣传材料10000余份，受惠人群达3000余人。
深化：“山里红”扎根基层绽放公益文明花
“过去，我身体有个痛痒的，不当个事儿，有的就拖成大病了。卫生院医护人员和志愿者们定期来社区开展公益健康讲座，让我学到了不少健康知识，我也很信任他们，现在身体哪儿不舒服了就到卫生院找吴院长看看。”青山社区村民吕大爷这样说。 随着活动的不断开展，经验的不断积累，南墅中心卫生院党支部和山里红公益服务中心一起，逐步完善内部自治管理，提高志愿服务水平，获得了镇域内群众的认可和信赖。
“主治医师张金环是中医学专业的研究生，擅长脉法、阴阳、五运六气等特色针灸理疗术法。不少老年患者腰痛、偏头痛等病症经张金环行一次针就十分有效，针灸铺位常常不够用，许多市区的患者也慕名而来。”赵霞说，基层卫生院医疗条件受限，群众普遍健康意识薄弱，常常讳疾忌医，医患关系淡漠。卫生院将志愿服务与宣传健康知识、关爱留守儿童、心理咨询活动等相结合，逐步建立起群众对医护人员的信赖，既提升了医护人员的职业自豪感又树立起卫生院的品牌和形象，在老百姓心中逐步建立起好的口碑，促进了卫生院长足发展。
随着新时代文明实践活动的开展，南墅中心卫生院正积极打造融合新时代文明实践、留守儿童关爱、扶危济困等融新时代文明实践工作于一体的服务站，打通社区宣传老百姓、教育百姓、关心百姓、服务百姓的“最后一公里”。“我们通过党建引领、平台支持，将人才、医疗技术、医疗服务资源有效汇聚，让新时代文明实践卫生服务站能真正有效地扎根于基层，服务于百姓健康!”赵霞说。
在新时代文明实践中，南墅中心卫生院积极组织“健康义诊走基层”活动，坚持惠民义诊与健康宣教相结合、集中走访与分散入户相结合，持续增强人民群众就医获得感与满意度，用心用情，答好新时代“民生”考卷。