三版：综合总第2509期 >2020-01-17编印

　　(上接第2版)

强化宣传培训

提升整体工作水平

　　召开了全市规范“属地管理”工作培训会，市委常委、组织部部长崔坤山对做好“镇呼市应、上下联动”工作进行了强调部署。各镇街、各部门明确清单管理使用的规章制度，掌握事项运行和“呼叫—响应”的程序规范，全面形成“知清单、懂流程、明制度、会呼叫、能响应”的工作格局。召开全市“镇呼市应、上下联动”工作专题培训会议，邀请专家对“镇呼市应、上下联动”操作系统进行培训，进一步理顺了工作流程，对工作开展以来遇到的问题进行总结分析并提出了解决对策。加强宣传教育，编印《莱西市“属地管理”文件资料汇编》700本，发放到各镇街和市直部门，使镇街明确呼叫内容和程序，部门明确办理流程和要求，实现镇街有呼叫，部门有响应，事项有办理，问题有着落。

强化督导考评

确保工作落实到位

　　建立“呼叫”事项办理结果满意度考评制度，考核评价内容主要包括镇“呼叫”事项部门“响应”情况、“响应”事项办理情况、办理结果满意度情况等，实行百分制考核，采取定量考核与定性评价相结合的方式组织实施。评价结果纳入市直部门综合考核指标体系，计入被考核部门综合得分，并作为对部门及人员考核的重要依据。强化对“镇呼市应，上下联动”平台日常运行监管，加大工作协调督导。对不“响应”、迟“响应”或“响应”不作为的职能部门进行通报并责令整改。对符合问责情形的建立线索共享联动机制，按权限将相关事项运转情况和部门响应情况与市组织、人社、编办和纪检监察机关进行共享联动，由相关部门依纪依规实施问责。