
市行政审批局党组书记、局长 李建亭
今年以来,市行政审批局按照“学深圳、赶龙华”要求,放大坐标,找准差距,对标先进,奋起直追。作为“放管服”改革的前沿阵地,审批局以“时间就是金钱、效率就是生命”的深圳口号为鞭策,促进审批提速,服务增效;作为新成立的政府工作部门,审批局以“开局就是决战,起跑就是冲刺”的深圳精神为激励,引领热血朝气,奋勇争先。
持续解放思想
以作风改进强化责任担当
坚持以人民群众的利益为中心,以企业满意度和获得感为标尺,以高效服务为审批改革的生命线,将窗口作为服务企业、服务群众、服务经济、服务发展的主阵地,推动政府职能从管理型向服务型转变。
一是转变思想,换位思考。深刻理解“法无授权不可为”内涵,给群众增设门槛、增加负担的不可为,损害人民群众利益的不可为,与“放管服”改革精神相悖的不可为。但如果是有利于人民群众的事,就要学习深圳“先行先试、善作善成”的精神,敢于打破传统思维的禁锢、冲破头脑中既有程序的限制,站在办事群众“法无禁止即可为”的立场上,千方百计为他们解决问题、思考对策,做到急群众之所急,想群众之所想,忙群众之所忙。
二是高点定位,担当作为。围绕“高效青岛”建设,打好“突破莱西”攻势,在“学深圳、赶深圳”中大胆探索,主动融入全市中心工作大局来谋划本局工作,注重将实施政策与市委市政府重点工作有机结合,做到出手必出彩,完成并完美。
深化简政放权
以审批改革优化营商环境
坚持问题导向,以市场主体和群众反映强烈的突出矛盾和问题为“切入点”,抓住审批制度改革这个“牛鼻子”,在落实“1130”(“1130”是指企业开办1个工作日完成、不动产登记1个工作日完成、工程建设项目审批从立项到竣工验收30个工作日完成)改革模式的基础上,紧紧围绕“三个一”目标全面推动营商环境逐步向好。
一是“一窗受理”。精准对标先进,学习深圳政务服务中心“一窗通办”先进模式,在政务服务大厅统一设置咨询导办台、帮办代办区、综合受理区、休息等候区、统一制证区、自助服务区等功能区。加强人员配备,加强业务培训,创建出专业高效的“统一收件、统一发证”团队,使整个政务服务大厅包括行政许可和公共服务在内的511个事项,实现全领域无差别“一窗受理”,形成“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式,切实解决以往政务服务大厅窗口忙闲不均,办事群众排队等候时间长的问题。
(下转第6版)