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“五小工程”
践行“枫桥经验”惠民之举
市公安局马连庄派出所以学习践行“枫桥经验”为抓手,紧密结合辖区实际,推动以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为主要内容的新“五小工程”落地生根。
抓紧小案侦破,以破案挽损增强群众安全感。牢固树立“小案大影响”的理念,认真对待群众每一个报警和每一起案件,穷尽一切办法破案挽损,增强群众的安全感。今年3月,民警在走访时获悉村民董某前晚两只公鸡被盗,对此,民警主动向董某了解情况,及时调取周边监控录像,很快便将2名盗窃违法人员抓获。董某赞叹道:“本以为两只鸡不值钱,也就没报案。没成想民警上门问案、破案,这种精神让人敬佩!”
抓实小事办理,以小警务保障大民生。很多小事在群众心中可能就是大事,为此民警时刻站在群众的位置想问题、做事情、谋利益,用小警务保障大民生。马连庄镇是远近闻名的甜瓜小镇,客户来自北京、上海等国内大中城市。民警针对外地客户有畏怯心理的情况,主动开展“帮客商、结远亲”警务走访活动,将警民联系卡送到客商手中,征求对社会治安的意见建议,并承诺“电话一打,警察到家”,消除了客户的后顾之忧,甜瓜市场呈现出产销两旺的发展态势。
抓好小忧排解,以硬措施推动大平安。密切关注社会治安环境,及时研究对策,跟进倾力解决,为企业和群众排忧解难,推进平安建设。马连庄中心幼儿园门前平常来往车辆较多,上学放学时段容易造成拥堵,存在较大的安全隐患,一度成为学校和家长心中的愁事。派出所经过充分调研论证,提出了增设减速带和建设视频监控的建议,得到了多方的赞同。目前学校周边秩序井然,学校、家长们再也不用为孩子的安全担心了。
抓严小忙帮助,以热心服务彰显爱民情怀。实行首接负责制和首办负责制,对接到的群众报警求助事项,必须第一时间反应、第一时间落实,以“帮忙不添乱”的作风彰显民警的真情大爱。3月16日下午,村民孙观法因行动不便无法办理身份证,民警主动携带设备登门服务,在炕上临时搭建简易摄影棚为老人拍摄了证件照片,细心的服务赢得了家人的连连道谢。
抓细小利帮惠,以惠民利民举措惠及更多群众。工作中,该所积极争取镇党委、政府支持,发动社会力量参与,形成以派出所为龙头、社区和企业治保组织为辅助、村庄巡逻队和大棚户为补充的巡逻体系,织密了辖区防控网。建立以社区民警为依托、警务助理和村级调解员为补充的矛盾调处机制,有效避免民转刑案件6起,实现“矛盾不上交”。今年以来,全镇刑事警情同比下降60.3%,实现了“平安不出事”的目标。
“三个结合”
打造“枫桥式”公安派出所
市公安局沽河派出所围绕创新延伸新时代“枫桥经验”内涵,通过“三个结合”,全力打造矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的“枫桥式公安派出所”,受到辖区群众的广泛赞誉。
群众满意和平安建设共赢,实现“矛盾不上交”。逐村指导成立人民调解委员会,及时化解“小矛盾”,构筑“大平安”,真正实现“矛盾不上交”。今年以来,共排查矛盾纠纷123起,调解110起,稳控13起。对处置难度大、易激化矛盾的复杂纠纷,派出所邀请司法部门会同街道人民调解委员会提前介入、联动调处。聚焦辖区安全监管和重点企业、学校,超前做好预测、预警、预防,努力打造矛盾风险防控新模式。
网格治理和警务工作共建,实现“平安不出事”。充分依托社区综治中心这个网格枢纽,在辖区47个村科学划分网格94个,将公安基础工作嵌入网格职责,推动实现“小事一网解决、大事全网联动”。借力“天网”工程建设,做实街面、村庄监控资源整合“补盲”工程,今年以来,辖区共增设视频监控探头100余处,新建村级监控中心6处。积极探索公安指导与场所自治相结合、单位自治与警务管理相对接的新模式,筑牢单位内部防范与社会面巡防紧密衔接、相互支援、内外联动的整体防线。今年以来,辖区刑事警情同比下降15%,治安秩序持续向好。
放管服改革与服务理念共进,实现“服务不缺位”。户籍室配备了免费复印机、老花镜和饮水机等便民服务设施,严格落实“一次性告知”制度、首问责任制,及时为群众提供全方位、零距离的贴心服务。