二版：要闻总第2341期 >2019-03-20编印

　　通讯员 崔克臣

　　日前，市文明办、市总工会、交运莱西事业部共同发起开展千人“文明迎盛会，服务大比拼”竞赛活动，活动从现在开始到10月底结束，旨在以实际行动，服务第三届世界休闲体育大会，提升城市文明服务形象。

　　比赛设理论测试与日常实作。理论测试要求对日常礼仪、岗位特点进行再培训，并进行达标测试，要求合格率必须达到100%。日常实作要求在安全、投诉一票否决基础上，重点对安全操作、经济指标、服务规范、温馨提示、着装礼仪、英语哑语等日常工作实行百分考核，每月对全部参与者根据工种差异排出名次，通过阶段性抽查、督促，最终确定获奖名次。