三版：要闻总第2333期 >2019-03-06编印

通讯员 田云奇

　　市公安局人口管理大队现有警力32人，其中女警20人，是市公安局女警占比较高的部门，该大队的女警们坚持从群众满意的地方做起，从不满意的地方改进，抓小事，重细节，深化“亲情户政”和“出入有境，服务无境”品牌创建活动，积极推进各项人口服务与管理工作，圆满完成上级交给的各项工作任务。特别是结合“放管服”改革，推出的一系列便民利民举措，受到了广大人民群众的一致好评，经验做法也被新闻媒体多次报道。

敬业奉献，苦练精兵，全力打造女子实战型队伍。作为公安机关为民服务的一个重要“窗口”，她们以努力打造一个政治坚定、业务精通、作风过硬的团队为目标，始终坚持与时俱进、自强不息，全面加强自身的正规化建设。每个人明确自己的岗位职责，严格按照职责权限和工作程序办事，坚决兑现承诺，不失信于民，自觉接受群众和社会监督。

主动请缨，积极深入到基础信息大排查工作中。按照市委市政府基础大排查工作要求，人口管理大队结合工作实际，统筹工作推进、开展集中培训、加强工作督导，全力全速推进“一标三实”基础信息大排查工作。工作中，明确大排查工作任务、工作要求，大队所有民警分管包干，大队的女民警们主动请缨，深入到镇街，深入到村庄，积极投入到基层指导大排查工作当中去。通过努力，我市的“一标三实”基础信息大排查工作成效显著，走在了青岛市前列。

心系群众，急群众之所急。在户籍服务大厅和出入境服务大厅，女警们主动担任帮办员，为办事群众提供咨询、引导、为申请人打印申请表、照相、复印等服务，避免了群众因办事流程不熟悉办事慢的现象的发生，以微笑服务，贴心服务，真正让人民群众体会到家的温暖。

延时服务，为民提供更便利服务。2月2日，下午5点之后，出入境大厅工作人员已经陆续准备下班。这时一名50多岁的男同志急匆匆走进来，问道：“同志，你们下班了？”人口管理大队二中队指导员孙文波见状急忙接待了这名群众。原来这位李先生原定下午来办理护照，因为堵车来晚了，但是由于2月中旬欲出国洽谈业务，急需使用护照。问明情况后，她决定推迟下班时间，受理申请。因为是补发护照，手续比较繁琐，她帮助李先生填写表格，协助李先生拍照并受理录入了该人的申请信息。李先生对此非常感激，说道：“太感谢你了，现在公安窗口服务确实好，真正为群众着想办实事。”

　　急群众所急，想群众所想。大队的女警们都把群众当作亲人来看待，哪怕是群众的一件小事，她们也当成自己的大事来办。2月1日，人口管理大队一中队中队长王红接到群众张某求助：其老家黑龙江的，在莱西市购买一套房屋，想春节回老家一起把户口迁出，到莱西落户方便孩子上学，但临近放假，按照正常时限在节前不可能拿到户口准迁证，所以到公安部门求助。按规定，审批时限为8个工作日，为方便群众需求，王红立即协调有关派出所，受理、上报张某的户口迁移审批材料，并于当天完成了材料审核、领导签字、审批，当天发了准迁证，使张某不用再为迁户口再跑一趟老家。

　　好女当儿使，全力服务安保工作。大队女警们树立起掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪的奉献精神，在保证做好窗口服务工作的同时，主动请缨与男警们齐心上阵，站岗执勤，始终坚守在安保任务的第一线，与广大男民警共同筑起了一道坚固的平安长城，圆满完成了市公安局党委交给的安保工作任务。