始终把人民满意作为最高追求,倡导“让数据多跑路,让群众少跑腿” 的工作理念,深化公安“放管服”改革,彻底解决“业务办理慢、群众来回跑”等问题。在户籍服务方面:正式开通启用“莱西人口”微信公众号,为群众提供“一站式”服务;增加中午和周末正常办理业务时间,实行户籍窗口全天候服务,方便群众办事;明确户籍业务在材料齐全前提下当场办结事项15项,将婴幼儿(五周岁以下)出生落户、军人安置落户等5个事项的审批权限下放到派出所;对变更姓名、居住落户等10个事项将审批时限由15个工作日压缩至8个工作日,无户口人员登记户口审批时限由30个工作日压缩至15个工作日,十六周岁以下更改姓名等5个事项审批时限由10个工作日压缩至5个工作日,迁入地属城镇的省外三投靠落户审批时限由10个工作日压缩至当场办理;在出入境管理方面:全面推行出入境网上预约办理机制,开通“便捷通道”;出入境大厅增设自助签注机、自助照相机,方便港澳台团队旅游签注自助办理;压缩办证时限,办证受理审核时间由3天缩短至2天,证件签发时间由10个工作日缩短至7个工作日;开通异地签注服务和办证服务,异地办证审批时间由30个工作日缩短至20个工作日。在交通服务方面:深化交通服务改革,将11个交通肇事处理组全部下沉到中队,实现事故在一线受理和办理;实行车驾管和违法处理业务下沉,在全市7个交警中队设立了交通违法处理窗口,在6个中队设立了车驾管业务厅,将大部分车驾管业务下放到中队,确保群众推开一扇门,办成一揽子事,极大方便了办事群众。在消防管理方面:改革消防审批管理,对投资额30万元以下或者建筑面积在300平方米
以下的新建、改建、扩建、内装修工程,免于办理消防设计备案手续,对建筑面积在200平方米以下、人数不超过50人且设在单层公共建筑或者多层公共建筑首层的小商店、小超市、小餐馆公众聚集场所投入使用、营业前,免于办理消防安全检查手续。在优化企业和经济发展环境方面:在北京新能源汽车莱西基地成立首个治安办公室,派驻民警进驻,对北京新能源汽车、青岛国轩电池等重点企业实行“保姆式”服务,确保了企业从开工建设到投产,未丢失一砖一瓦、一颗螺丝钉,没有发生一起强买强卖、寻衅滋事和打架斗殴案件,受到企业高度赞扬。近年来,共收到企业和群众感谢信200余件、锦旗110余面。
创新管理理念
实现标本兼治
安全监管带来新进步
始终把人民利益放在最高位置,严格履行监管职责,确保全市公共安全形势平稳。树立“管路先管人”的交通治理理念,通过抓隐患治理规范行路人,抓勤务改革管住违法人,抓严格执法严处重点人,抓执法监督管住自己人,抓“放管服”服务行车人,使管理和服务效能大幅提升;创新推行道路交通管理“路长制”, 结合全市道路交通安全管理工作实际,由局党委成员分别担任全市范围内国道、省道的路长,交警大队和交警中队领导分别担任辖区国省道的分路长;由交警大队领导分别担任全市范围内县乡道路的路长,交警中队领导、民警担任辖区范围内县乡道路的分路长,由此构建责任明晰、协调有序、工作有力、监督到位的道路交通安全管理机制,坚决遏制道路交通事故特别是较大以上事故发生,道路交通事故下降幅度在青岛最大。在人、车大量增加的情况下,万车死亡率由最高的1993年665.8降到2017年的5.7,交通事故死亡人数是有档案记录的26年来最低一年,得到各级领导的充分关注和肯定。深入开展消防安全综合治理,督促整改火灾隐患1.2万处,建设重点单位、社区微型消防站250余个,完成南墅消防中队建设并投入使用,全市没有发生重大火灾事故。组织开展“缉枪治爆”、打击非法制售烟花爆竹等专项行动,加强易制爆危化品专项整治,实现危爆物品安全事故“零发生”。创新寄递物流业管理手段,在全国首创“智慧寄递物流”管理系统,有效破解了安全监管难题,该系统将在青岛上合峰会安保实战中得到广泛应用,并且得到了公安部的充分肯定。
紧盯小事细节 严格规范执法
队伍建设迈上新台阶
始终把队伍建设作为根本保证,牢记习近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,深入推进“两学一做”学习教育,加强理想信念教育,铸牢忠诚警魂。积极开展接处好每一次警情,办理好每一起案件,服务好每一名群众,完成好每一项任务,争创无信访、无违纪、无投诉单位的“四好三无”创建活动,全局共有16个警种单位实现了“三无”目标。深化“抓小事,促养成”和“纠小错、常问责”两小工作机制,从影响队伍形象的小事入手,从不起眼的细节抓起,以小见大,防微杜渐,进一步规范了民警执勤执法行为,提升了群众对公安工作的满意度。近三年来,全局信访投诉案件同比下降22.8%。