2018年,莱西市南墅中心卫生院全面落实各项工作,持续加强内涵建设,“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念进一步强化;主动适应医改新形势,积极推行医联体建设、家庭医生签约服务、患者满意度提升等,造福广大百姓;注重人才培养和引进,不断完善基础设施建设,医疗服务能力不断提升;不断加强行风建设,积极践行公益之举,义诊、帮扶惠及多方群众。莱西市南墅中心卫生院在领导班子的带领下,确立了“开拓进取、负重自强、敢为人先、争创一流”的医院精神,以此为动力,注重把握市场“脉搏”,在竞争中拓渠道、挖潜力,为此进行了孜孜不倦的探索。面对医改的各项政策,医院坚持“以人为本”的科学发展观,在“新理念、新举措、新作风、新形象”的指导下,制定了一系列医院发展战略和目标。在汲取行业成功经验的同时,以极具创新的前瞻性思维、科学规范的管理模式让医院走出了一条可持续发展的和谐之路,为医院的发展建设注入了活力。
医联体建设显成效
医疗质量和安全更有保障
医疗质量是医院发展的生命线。为了充分发挥医疗资源效能,优化资源配置,更好地为人民群众提供优质的医疗服务,形成上下联动、优势互补、资源共享的运行机制,南墅中心卫生院与莱西市立医院、青岛阜外医院先后进行了医联体签约。
11月26日,我们的医联体青岛阜外医院专家来南墅中心卫生院坐诊,在南墅中心卫生院内科医生们陪同下,通过查房发现一患者晨起突发持续性左胸、左上肢及左侧枕后疼痛、发麻2小时入院,心电图是Ⅱ、Ⅲ、avF导联ST有异常。阜外医院的曲主任和南墅中心卫生院的医生们紧急会诊,通过仔细询问病史结合辅助检查,发现该患者胸痛、心电图不典型,心梗三项示肌红蛋白略高,不排除有心肌梗死可能。不能掉以轻心,嘱患者绝对卧床,根据心肌梗死时肌红蛋白、肌钙蛋白增高的特点,吩咐床边再次复查心电图及心梗三项,10分钟后结果显示肌红蛋白值翻倍增高,高度怀疑心肌梗死,立即组织患者转入莱西市人民医院做造影,进一步确诊。两天后,南墅中心卫生院医生给患者家属打电话回访,家属很激动,说结果跟在你们医院诊断一样,来了确诊后直接做了冠脉搭桥手术,现在患者已无胸痛等症状了,非常感谢您们及专家,是你们及时准确的做出诊断且转诊,没延误病情,救了病人一命。
自医联体体成立以来,我院于每周四安排莱西市立医院妇产科专家前来坐诊,每月26号会安排青岛阜外医院专家前来坐诊。通过坐诊、业务指导、教学查房等形式,从规范制定、人才培养、专科建设、技术提升等方面进行全方位的指导和帮助,实现医联体内优势互补、相互协作。
积极履行公共服务职能
助力健康扶贫工作
为深入推进健康扶贫工作,方便群众在家门口看病就医,改善群众健康状况,南墅中心卫生院积极组织开展健康扶贫免费义诊活动。将健康和关爱送到群众身边,以实际行动落实健康扶贫政策。
在中国共产党建党97周年之际,为贯彻落实好市卫计局健康扶贫精神和要求,进一步促进健康扶贫政策的精准落实,切实减轻农村贫困群众的就医负担,2018年7月1日,南墅中心卫生院携手医联体单位莱西市市立医院,来到南墅镇上吕村,为贫困群众和老党员开展健康义诊活动。组织内科、外科、中医科、妇科、口腔科等科室骨干力量参与义诊,同时为群众提供医保政策、健康扶贫、预防接种和小儿推拿等咨询。为提供更加准确的检查,南墅卫生院还将彩超、中医智能诊断仪等先进设备带到了活动现场。现场为群众测量血压、血糖,进行心电图、彩超等检查,中医科医师还利用中医智能诊断仪为群众进行体质辨识和健康指导。
通过义诊活动的开展,充分体现了国家健康扶贫政策的优越性,让贫困群众在家门口就可以得到更好的诊疗服务,活动不仅为贫困群众送去了健康、温暖和关爱,更让他们充分感受到了来自党和政府的关心。
扎实推行优质服务活动
推进家庭医生签约
为深入贯彻落实国务院相关政策要求和文件精神,进一步深化家庭医生签约服务工作,切实提高居民健康水平。南墅中心卫生院以筑牢“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”理念为关键,以做好医疗卫生服务,守护好人民群众的生命健康为落脚点,按照上级相关要求,与群众签署家庭医生服务协议,转变服务方式,做到“公共卫生时时处处,保障健康惠及家家户户”,实现人人拥有家庭医生和小病、慢病不出村的目标。
12月11日,南墅中心卫生院家庭医生团队在董格庄村与居民一对一进行签约。同时,院长赵霞亲自到行动不便的居民家中为他们进行内容讲解。通过家庭签约方式,南墅中心卫生院家庭医生与居民之间建立了长期、稳定、和谐、人性化的服务关系,更好地为签约家庭和个人提供全生命周期的健康服务。
专业素养不断提高
技术力量显著增强
近年来,医院领导班子制定了“院有专科,科有专病,人有专长”,“创名院、名科、名医、名药”的奋斗目标,全力打造“实力南医”。莱西市南墅中心卫生院中医科,秉承“发扬中医特色”的诊疗特点,在临床实践中形成独特、系统的诊疗体系。传承中医文化精髓,取其精华,去其糟粕,运用古法、名药、名术以精湛的技术,优质的服务,神奇的疗效帮助老百姓全面摆脱亚健康、预防慢性病,解决山区百姓就医困扰,努力打造高品质、全方位的中医特色健康管理服务平台。
同时,医院中医科秉承中医辨证论治、整体观念的理念,依托医院的现代医学诊疗设备和技术,充分发挥中医特色,可开展针刺、艾灸、督灸、中药膏方、中药塌渍疗法、中药保留灌肠疗法、中药熏蒸疗法、中药阴道冲洗、冬病夏治“三伏贴”、中药面膜、中医妇科等特色疗法,对常见病、多发病及疑难杂病治疗形成了一系列独特的诊疗方案,为患者摆脱疾病的困扰。我院中医人的筚路蓝缕,砥砺前行,不断加强中西医结合内涵建设,坚持中医辨证与现代辨病相结合、内治与外治相结合,中医科已发展成为人才队伍齐备、医疗技术精湛、医疗服务完善,中医药特色鲜明的临床科室。如今,在深化医改的推动下,在百姓的需求中,不断加强科室自身建设,为山区百姓造福。
打造医院特色文化
增强了医院的凝聚力和向心力
文化是医院生存和发展的关键,是自身发展和适应时代进步、市场竞争的内在需要,是增强凝聚力、向心力、竞争力不可缺少的重要组成部分。医院在秉承传统南医文化底蕴的基础上,又创新着与时俱进的现代文化,以富有生命力的医院文化理念为依托,从树立医院的“品牌”入手,在大力提升医院医疗管理水平的同时,努力提升医院的文化品牌形象和社会影响力。医院推行“以人为本,和谐共生”的文化理念,着力打造医院特色文化品牌。推出全新的医院文化和氛围,物质文明和精神文明建设取得了显著成效,打造出百姓放心的示范医院。
培育医院精神首先在提高人员素质上下功夫,从规范员工形象设计、院容院貌、对外公关礼仪等方面着手,全面提高医护的形象气质,凝练了总体定位、神圣使命、核心价值观、文化理念等服务理念;设计出具有南医特色的医院标识;医院建立了自己的微信公众平台,以自己的文化阵地培育职工积极向上的爱院、爱患和全心全意为人民服务的精神;加强精神文化建设,创建医院品牌效益。
今年1月16日,莱西市山里红公益服务中心荣获“莱西好人”标兵集体荣誉称号。
不忘初心,牢记使命,砥砺前行,开启未来。莱西市南墅中心卫生院赵霞院长说我们将在新的一年里,进一步加强管理,继续提高医疗质量,推进护理优质服务,依靠全院职工齐心协力,把医院的整体水平推向一个更高的层次,一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境,来回报患者、回报社会!
光辉的历程,留下了南医人拼搏奉献的风采,历史的积淀,夯实了医院未来发展的基础。展望未来,任重道远。愿南医院乘风破浪,扬帆远航。在新的一年,莱西市南墅中心卫生院全院职工将携手并进,同心同德,南墅医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。