十四版：专题总第2310期 >2019-01-24编印

　　莱西市人民医院始建于1945年5月。医院现占地面积59194平方米，建筑面积94379平方米。固定资产2.66亿元。现有职工1369人。下设81个科室，其中职能科室21个，临床科室43个，医技科室17个。开放床位1225张。年门急诊量57万多人次，出院病人4万多次，手术量7300多人次。

　　对外开放交流合作扩大。医院成为涉外定点医院，滨州医学院教学实践医院。与潍坊医学院联办研究生学历培训班。加盟青岛大学医疗集团。与夏格庄卫生院等6处镇办卫生院组建了医疗联合体。

　　人才队伍建设质量提升。医院现有卫生技术人员1169人，占职工总数的85%。获得高级职称的94人，中级职称的446人，初级职称的596人。全院基本形成了人有专长、科有专家、院有名科的格局。

　　先进医疗设备门类齐全。医疗设备总值1.5亿多元。百万元以上的设备25台套，20万元以上的设备260多台套。其中数字成影血管造影机、彩色超声多普勒、1.5T核磁共振、BJ6B医用直线加速器、计算机拍片处理系统、64排螺旋CT等达到国内县级医院先进水平。

　　医疗安全质量稳步提高。近几年，先后在临床、医技科室引进推广新技术、新项目60多项。普外一科开展腹腔镜下直肠癌根治术，重症医学科开展“超声引导下PICC穿刺技术，达到周边县市医院先进水平。目前，外科系统能开展甲类手术67种，Ⅰ类手术150多种。内科系统对各类常见病、多发病、慢性病具有较强的诊疗水平。

　　信息化建设快速发展。以患者为中心的服务系统，以电子病历为中心的住院系统，以医疗与人财物运营为内容的管理支持系统上线运行，优化了就医流程，改善了医疗质量，实现了规范化管理。

　　创造良好的诊疗环境。门诊医技综合楼于2015年6月投入运营，楼层学科布局合理，患者就诊环境宽敞明亮。院区整体实施美化绿化亮化。标准公共停车场，主体液压升降横移车库投入使用，车辆停放进出井然有序。

　　医院实施三级组织管理机制：一、科学决策机制。院党总支、理事会负责医院重大事项的决策。二、责权到位的执行机制。院长带领副院长组织指挥协调全院执行理事会的决策与计划。三、督查考评的监督机制。院党总支副书记、监事会成员负责各项重点工作的督查考评。基本构建了以党总支为领导核心，决策、执行、监督组织权责清晰、互相制约的法人治理结构，实现了目标一致、权责分明、协调和谐、监督有力、提高效能的目的。

　　医院按照国家颁布的医疗技术标准、管理标准和质量评价标准，构建了医疗质量管理的三级结构，即基础质量管理、环节质量管理和终末质量管理。实施了医疗质量的三级控制：即个体质量控制，强调医务人员按标准对其进行的岗位工作进行自我管理。科室质量控制，由科主任、高年资主治医师、护士长组成质控小组，每周对质量问题集中讲评一次，每月总评一次，从纯技术型转向技术管理型。院级医疗质量控制，由医院质量管理委员会组织医务、院感、护理等职能科室每月对临床科室进行集中检查，对存在的问题反馈科室个人，督查持续整改。

　　按照“党政同责、一岗双责”的要求，医院成立安全生产委员会，各系统和科室成立安全生产小组，并逐级签订安全生产责任状。健全安全生产救援体系，完善了危险化学品、火灾、急性中毒事故及其它突出事件的应急预案。健全了后勤、医技、临床科室联动工作机制。每年举办安全生产知识讲座2次，开展消防应急演练2次，重点开展规范化诊疗和抗菌药物临床应用专项整治活动。加强了危重孕产妇、新生儿医疗救治能力建设和临床合理用血管理。规范了毒麻药品安全使用监督。落实了查对制度和手术安全核查制度。完善了医疗事故和医疗纠纷应急处理预案。确保了环境安全、医疗安全。2017年9月顺利通过青岛卫计委、青岛市安监局的安全生产标准化达标验收，获得“安全生产标准化达标单位”证书。

　　医院从三个方面强化制度落实。一、在健全完善制度上下实功。围绕评审标准，每年修订、完善、废止、新增规章制度，体现了制度的系统性、规范性、强制性、针对性和可操作性。二、在规范医疗行为上用实劲。落实临床路径管理和按病种付费。下发了三类医疗技术目录。完善了高风险诊疗技术和新技术、新项目应用管理。对手术医师、高风险诊疗操作医师、麻醉医师进行资格分类授权。对抗菌药物使用权限、临床输血权限每年认定一次，避免了大处方、滥检查的现象。三、在督查考核中抓落实。按照医疗安全质量检查标准要求，职能科室每月对18项核心制度的执行情况进行重点检查，每季度对各项规章制度的落实进行全面检查，院医疗安全质量管理委员会半年通报一次，做到奖罚分明。在全院形成了人人重视制度、在岗位工作中执行制度的良好氛围，突出用制度管理人、约束人、警示人、激励人。坚持天天抓、月月抓、年年抓，抓出了习惯，解决了有章不循，违规不究的弊病。

首先调整学科布局，明确功能定位和诊疗范围。建起了莱西市危重儿抢救中心，危重孕产妇救治中心、卒中中心、胸痛中心、远程医学会诊中心、院内多学科会诊中心和青岛市区域性综合类紧急医学救援基地。其次，重点建设学科。近几年新建了介入科、新生儿科、泌尿外科、重症医学科、心内二科、康复医学科和PICC监护室。改建了健康体检中心、高压氧科、胃肠镜室。第三，为新建学科和改建学科新上了配套的先进医疗器械和设备，达到了标准要求。第四，为内外科选拔了8名中青年学科带头人，派他们到三甲医院学习进修2-3年，为打造青岛市特色专科打下基础。

　　一是服务标准规范化。按照评审标准和《青岛市医疗服务提升工程实施意见》要求，进一步完善了各岗位工作职责和服务标准，统一戴牌上岗，做到微笑耐心服务。门诊医技大楼每层设分诊导诊台，每层配备多功能自动终端机，为患者自动办理就诊卡、充值、查询等服务。二是便民服务细节化。在门诊、住院大厅为患者及家属提供一次性纸杯、花镜、纸巾、充电器、纸笔等。设有失物招领处，近3年来，归还患者手机20余部，现金3000多元，就诊卡、银行卡、身份证300多张。免费为患者提供担架车、开水、针线包、轮椅。为行动不便患者代取药品、检查单、办理就诊卡、充值、办理住院手续等，体现了医院的人文关怀。三是健康教育常态化。医院多年与市广播电视台、《莱西市情》联办专题节目，向市民宣传预防保健知识。在门诊、临床科室通过健康教育处方，科学生活方式讲座、医患微信群、孕妇妈妈课堂等形式，宣传普及医疗养生知识，受到社会各界好评。

　　医院始终坚持公立医院的公益性质，健全完善了各类突发事件和公共卫生事件应急预案，每年进行应急演练，提高了医院的应急救治能力。在莱西市禽流感，手足口病等感染性疾病防控和重大车祸、群体性食物中毒等突发公共事件中，圆满完成了人员培训、应急演练和重点救治任务。同时，与马连庄、夏格庄等6处卫生院建起了医联体，以沟通、合作、共促发展为主题，每年组织专家进行医疗技术培训，接收6处卫生院医务人员进修学习。制定双向转诊流程，提高转诊工作效率，每年向下转诊人数增长率>10%。

　　认真做好精准扶贫工作。一是与两当县人民医院开展对口帮扶工作，派出医务人员进住两当县对医护人员进行专业培训。帮助医院开展骨科手术，在临床定期查房，开展疑难危重病例讨论。实施院感防控措施。规范药品管理。开展远程医疗会诊，使患者享受专家服务。二是做好精准扶贫工作，对我市贫困人口就医实行“三免两减半”措施，在门诊帮助贫困患者减免挂号费，住院救治贫困患者，减免医药费，多次从各科室抽调精干力量，深入农村进行免费义诊活动。

　　2015年世界休闲体育大会在我市召开，医院负责医疗保障工作，受到组委会和市政府领导高度评价。

　　2016年医院建起了青岛市区域性综合类紧急医学救援基地，负责莱西市辖区内的紧急医学救援任务。2017年10月，经青岛市实地检查和专家评估医院被确定为市级“一三一四”工程基层应急能力建设示范点，确定了医院在应急能力建设方面处于领先地位，为医院进一步提升应急管理规范化、标准化建设打好基础。