二版：要闻总第2238期 >2018-09-19编印

（上接第1版）

　　积极协调主动服务企业，帮助企业解决力所能及的问题，不断优化营商环境。去年，青岛大港海关到我市某外资企业稽查，由于双方所持立场不同形成僵持，对公司的生产经营造成影响，市商务局了解情况后，积极跟大港海关取得联系，通过多次沟通，帮助企业向大港海关做好情况说明，并顺利完成了整改工作，使得公司恢复正常运营。今年7、8月份，因夏季供电紧张，部分外资企业生产经营受到影响。市商务局主动与供电部门沟通，争取支持，同时向外企解释原因，取得谅解，保证了企业正常生产，避免了更大损失。

　　积极发挥部门协调作用。近年来，国家环保法规和政策不断完善，环保执法力度不断加大，一些早期来我市投资的外资企业，由于历史等原因，加之语言沟通障碍，企业污水、废气处理未能达标排放，生产发展受到影响。今年6月份，我市某外资企业接到整顿通知，急坏了企业负责人，市商务局得知情况后，积极协调环保部门，市环保局主要领导亲自到企业现场办公，指导企业通过升级改造等技术手段，通过了环保验收，恢复了正常的生产经营。

　　切实解决企业困难。青岛新顶服装有限公司有一个困扰多年的难题，由于厂区相临道路地势落差原因，下雨时，雨水会倒灌进工厂内，影响企业正常的生产活动。接到企业求助后，市商务局主要领导当天即到企业了解具体情况，并与市交通运输局取得联系，市交通运输局高度重视，安排专家到企业进行了现场勘察，并对企业门前道路重新规划设计，彻底解决了问题。

 

 

　　出台优惠政策。在市委市政府领导下，市商务局认真研究上级政策法规，广泛借鉴先进地区经验，协调联系金融办、发改局、科工信局、服务业发展局等部门，我市先后出台了工业经济稳增长促发展、加强招商引资工作、金融业创新发展、现代服务业发展和加强企业服务等方面的工作意见，并印发了《加快新旧动能转换推进先进制造业招商引资工作意见》《加快新旧动能转换支持总部经济发展意见》《招商引资项目飞地政策》《支持姜山基金小镇发展扶持政策》等一系列优惠政策，为众多优质项目落地奠定了政策基础。

　　积极做好外商投诉处理工作。为优化我市外商投资软环境，市商务局在外商投诉工作中加强调研，及时协调，使外商在我市投资的合法权益得到保障，在生产经营过程中存在的疑虑和困难得到及时解决。督促各镇（街道）关心辖区内外商投资企业，主动上门服务，及时了解意见和建议，协调处理好企业在生产经营中遇到的各种矛盾，鼓励企业不断提高创新创业水平。

　　加强营商环境和外商企业宣传引导。分别在莱西市情、人民日报数字青岛、山东工人报、大众网山东新闻等媒体，对我市外商投资企业雀巢、泰光、希杰、锐宗、海升果业等重点企业进行宣传报道。