二版：要闻总第2226期 >2018-08-29编印

　　□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网　通讯员 王晓军

　　日前，市市场监督管理局召开规范通信企业经营行为行政约谈会，共约谈14家通信器材经营企业，就目前通信器材经营企业在消费维权方面存在的11种不良行为进行通报。

　　会议强调，通信器材经营企业在消费者维权问题上要采取积极态度，加强客服机构和客服人员队伍建设，公开处理消费纠纷相关程序，建设快速解决消费纠纷的绿色通道，及时受理和处理消费者投诉，主动和解消费纠纷，倡导企业做出线下商品七日无理由退货等高于法律法规要求的承诺。市市场监督管理局将加大消费投诉的“诉转案”力度，对侵害消费者权益的不法行为，快查快办、顶格处罚，并建立侵害消费者合法权益典型案件实名曝光制度，定期向社会公布违法业户信息，形成强大震慑力量。