一版：要闻
互联网+律师+工会法律援助平台 工会法律服务“触手可及”促和谐
刊发日期：2018-08-15 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 刘笑伶
青岛某食品公司职工李某某在车间工作时，不慎被箱子打伤右眼，伤残六级被认定为工伤，在5个月后拿到了所在公司支付的5万元和解款。“没有工会律师服务团的帮助，我伤残后的赔偿款，不知道还要等到什么时候才能拿到！”李某某拿着补偿金和和解协议说道。
李某某所说的“工会律师服务团”的帮助是市总工会职工法律信息服务中心创新的“互联网+律师+工会法律援助平台”职工维权模式。“2016年10月中心成立以来，我们这里已经接待了职工700余人次，免费为职工追讨工资、经济补偿金、社会保险工伤待遇500余万元。”市总工会副主席郭树林说。
法律信息服务中心高效便捷地为职工服务，为职工维权，促进了社会和谐稳定，出色的成绩赢得了市委、市政府的充分肯定和社会各界的良好赞誉。
工会+平台：创新职工维权模式
在工作期间受工伤，单位不承担怎么办？劳动法律怎么规定不知道，仲裁申请不会写，想要寻求帮助却苦于无门路？我市职工再遇到这些难题，将不再成为烦恼。因为在劳动关系领域内，市总工会为职工提供了免费法律援助服务，并且不设任何门槛，“应援尽援”。
针对劳动争议多发、职工权益易受损害的行业领域，以及维权能力较弱的职工群体，市总工会经过多次考察论证，协调司法行政机构，从全市12家律师事务所遴选出山东瀚生律师事务所，于2017年伊始，采取购买服务的方式，携手山东瀚生律师事务所，先后投入50余万元，建立了职工法律信息服务中心，组建了律师服务团队。以职工法律援助平台为核心的法律信息服务中心，成立的初心是为职工维权、为企业护航、为政府分忧，提供法律援助服务、构建和谐劳动关系、参与化解职工群体上访工作，切实保障我市广大职工的合法权益。
“我们在大厅开设了登记立案、职工维权热线、职工法律援助、矛盾调处4个窗口，律师采取坐班开放式办公，对符合工会法律援助范围的职工提出的涉法问题，免费提供法律援助和咨询服务，有法律困惑的职工可以到中心大厅与律师面对面地咨询或寻求帮助。”法律信息服务中心律师闫浩如是说，法律信息服务中心的建立，是让来中心办事的职工不多跑冤枉路，不花冤枉钱，不浪费冤枉时间，在家门口就能享受到免费、便利、高效的法律服务。
据了解，法律信息服务中心自成立以来，先后为职工办理法律援助案件295件，线上线下免费为职工解答法律咨询2200余人次，化解职工涉法涉诉上访案件4起，参与化解重大职工群体上访事件5起，参与化解职工涉法涉权案件8起，免费为职工追讨工资、经济补偿金、社会保险工伤待遇300余万元，为职工擎起了一把有力的“保护伞”。
工会+律师：职工维权找到靠山
日前，青岛某鞋业公司工作地点搬迁，引起工人集体罢工，群体上访数由35人发展到187人，工人多次围堵公司大门，到政府上访，要求解除劳动合同，支付经济补偿金。事件发生后，市人社局、镇政府、山东瀚生律师事务所、市公安局、当地派出所及时组成专案组，入驻企业。山东瀚生律师事务所及时委派律师参与化解，并向专案组出具法律意见，提供化解方案。闫浩主持召开工人代表会议三次，召开罢工工人全体会议三次，向罢工工人讲解劳动法律、法规政策、讲解案例，引导工人通过法律程序依法解决，2个月时间，成功化解了此次职工群体上访事件。
“在维权过程中，很多职工由于文化水平偏低，专业技能不高，企业又不愿意与他们建立正规的劳动关系，因此权益时常被侵害，却不知道该找谁。职工是弱势群体，他们在维权上是被动的，对如何维权更是茫然，而我们就是他们的‘靠山’。”闫浩表示。近几年来，随着劳动争议及劳资纠纷案件逐年增多的现实，法律援助的工作量也在逐年加大，为了让越来越多的职工不再为权益受到侵害而感到无助，不再为打不起官司而犯难，法律信息服务中心的律师团队围绕职工法律信息服务中心的职责，负责职工法律援助公众号的运营、免费向职工提供专业的法律咨询、参与职工与企业间矛盾纠纷调处、参与化解职工涉法涉诉信访及集体上访案件、帮助指导基层工会组织与企业进行工资集体协商、签订集体合同或专项集体合同、负责工会法律微信平台的运营和管理、工会经费的催缴等工作。 与此同时，主动加强与市委、市政府及信访部门的协调与沟通，建立联动机制，凡是有企业职工到市信访局上访的，市总工会的分管负责人、具体工作人员和中心的律师会在第一时间赶到现场，全程参与提供法律服务，确保能及时有效地参与群体性、突发性职工维权案件处置，争取把发现的争议、矛盾化解在萌芽状态，及时为职工提供免费法律援助，维护好职工合法权益和职工队伍的稳定。
“法律援助是公益行为，对职工实行免费服务，这是我们始终坚守的底线。为了进一步提高企业和广大职工学法、守法、知法、用法的意识，丰富法律法规知识，我们每年举办至少5场次法律大讲堂送法进企业宣讲活动，向企业工会和职工提供普法教育、预防排查和处置化解企业劳资纠纷、协助企业工会依法开展工作等服务。我们将继续坚持并将工会+律师这种模式做大做强，让这种模式成为企业合法用工、职工权利维护、构建和谐社会、保持社会稳定的重要力量。”市总工会党组成员刘东说。
工会+互联网：职工维权方便迅捷
失去妻子的王忠斌没有想到，自己发了个微信，就将追讨无门的55万元工伤赔偿款拿到了手，避免了流血又流泪。以突出职工维权、构建和谐劳动关系为主题的市总工会职工法律援助微信平台的建立，是我市构建和谐劳动关系的又一举措，为职工提供了一个新的维权渠道，实现了工会法律援助维权服务数字化、信息化的突破。自开通以来，已拥有用户20000多名，在线为群众解答法律问题1000余次。
王忠斌的妻子陈崇花在青岛某养殖场工作期间突发疾病倒地摔伤，经医院抢救无效死亡，所在公司回避此次事件。一个偶然的机会，王忠斌得知了职工法律援助微信平台，抱着试试看的心态，向职工法律援助微信平台发出了求助信息。令他惊喜的是，微信平台的律师不但第一时间在线答复，当天律师闫浩便积极投入工作。经过艰苦的谈判，两日后双方达成了协议，公司答应在5天内分3次支付人民币55万元。王忠斌最终索回了应得的工伤赔偿款。有了这次维权经历，王忠斌在微信里将职工法律援助微信平台推荐给了圈内所有好友。
“职工法律援助微信平台开设了在线咨询、法律助手、以案说法、政策法规、法律援助、法律团队等模块，职工可以通过微信平台提出法律咨询和援助申请，律师24小时在线，免费提供无障碍、无间断法律咨询服务，依法有力地维护职工的合法利益。”市总工会法律部部长赵启虎介绍，开通法援微信公众平台，是考虑到现在智能手机全面普及，职工也有能力通过微信公众平台得到最快捷的法律援助，真正实现“指间轻轻一点，法律援助就在你身边”的效果。为扩大职工法律援助微信平台的社会影响力和职工群众知晓度，市总工会通过召开全市工会会议，向广大工会干部重点推介职工法律援助微信平台，利用发放“惠工卡”、总工会微信平台宣传折扇等方式，向基层职工群众广泛宣传职工法律援助微信平台，使3万余名干部职工得以知晓职工法律援助微信平台的作用。
为有法律困惑的职工及时提供法律援助，有效地化解劳动争议，为受援职工争取利益最大化，切实维护他们的合法权益，工会组织责无旁贷。今年５月份，为充分发挥法律中心的平台作用，市总工会为12处镇（街）总工会各配备了一名专职律师，担任所在镇（街）总工会的法律顾问，协助化解劳动争议。在企业内部出现矛盾时，先在厂内协调解决，协调不成由驻镇律师负责，再解决不了，市法律信息服务中心全力解决，形成小事不出厂、大事不出镇的局面，把矛盾化解在萌芽状态。