□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 通讯员 隋静
为进一步强化综合执法规范化建设,推动城市管理标准化水平稳步提高,市综合行政执法局按照“建设模式化、操作标准化、运作规范化、服务人性化、活动常规化”原则,积极探索与城市管理发展形势相适应、相协调的综合执法队伍建设和规范执法长效机制,健全管理制度、改善硬件设施、统一执法装备、规范执法言行、固化执法流程、强化执法监督,全面推进城管执法“队伍正规化、执法规范化”建设。
加强内务规范化建设。有计划地推进办公场所标准化建设,加强制服及标志标识管理,严格落实《综合行政执法局执法装备管理规定》,进一步完善装备配备,保证执法工作正常开展,树立综合执法队伍良好形象。
加强业务规范化建设。进一步规范执法行为,细化完善行政执法裁量权基准制度,开展说理式、疏导式、文明式“三式”执法,落实一问好、二敬礼、三亮证、四服务“四部曲”执行,推行定路段、定岗、定人、定责、定目标“五定管理”。进一步规范执法程序,完善取证程序和全过程记录制度,实行个案审核、考核同步制,坚持“一把尺子量到底”,做到同一标准,同一要求,严格程序、从严考评,确保严格公正文明执法。进一步完善服务规范,制定窗口人员语言、行为规范, 主动接受群众的监督和评议。
加强队伍规范化建设。以教育学习、监督考评为抓手,深化常态学习制度,严格落实等级考核制度,明确监督问责,强化队伍规范化建设,逐步形成长效机制,提升执法能力和公信力,以规范化建设推动城市管理转型升级。