五版：综合
宏远物业当好业主的“贴心管家”
刊发日期：2018-08-01 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 李焕青
金杯银杯不如业主的口碑，物业管理水平如何，业主最有发言权。走进宏远物业管理的任一小区，说起小区的物业管理，业主无不翘起大拇指夸个不停：“宏远物业真是我们的‘贴心管家’！”
小路灯照亮求学路
水岸花园、书香门第、教师家园、长安奥园……都是宏远物业管理的小区，是典型的学区房，吸引了大量上高中的学子家长购买入住。
因为高中学生早晨上学早，尤其冬天和初春时节，学生上学时间天还不亮，而这个时间本不是小区亮灯时间。为了方便学生上学和放学，宏远物业对所辖小区的开、关灯时间进行了人性化调整，早晨提前1个小时于4：30开灯，而放晚学时间则推迟40分钟于10：30关灯。小区内小小路灯，照亮了学子上学、放学路。
“以前我们住的小区孩子上学、放学时间灯都不亮，孩子上学、放学都得接送，现在小区的路灯照得亮堂堂的，孩子自己走很放心，宏远物业为业主考虑的真周到。”去年刚刚搬进水岸花园的郝女士高兴地说。
小钥匙配上连心锁
教师家园与莱西市实验学校仅一墙之隔，小区内居住了不少在该校教书、上学的老师和学生，老师和学生上学、放学需从南门绕行。
一墙之隔，虽然搭建起了校园和小区的防火墙，却为师生上学、放学带来了极大不便。
业主的需求就是物业服务的方向，宏远物业了解相关情况后，及时与学校沟通，在小区和校园大墙中间打开了一扇侧门，平时上锁不对外开放，只有在师生上学、放学时间，宏远物业安排专门保安人员提前开门值守。每当看到执勤的保安人员拿着钥匙开锁值守时，很多业主高兴地说：“小小铁锁就是把连心锁，宏远物业服务真用心，老师和孩子们去学校太方便了。”
大走访促进一家亲
“大娘，最近可好？家里有没有需要帮忙的……”这是日前书香门第物业管理人员到小区崔大娘家走访的一幕。
据崔大娘介绍，她今年83岁，两个孩子一个在青岛上班、一个在城区上班，在城区上班的孩子虽然离得近，但不能天天过来，“在这里住真好，物业这些人经常过来嘘寒问暖，就像一家人一样。”崔大娘高兴地说。
据宏远物业经理高飞介绍，近年来，为了让老人安享晚年，很多年轻人买了房子将老人接来住，而他们为了生计在外面奔波，一些老人基本上是“空巢老人”。为了及时了解掌握老人们的生活起居情况，使需要帮助的老人及时得到救助，宏远物业在所辖小区开展了大走访活动，经常登门走访孤寡老人，加深了物业与业主的沟通和了解。